1.汇报工作说结果( M* x7 t' r4 R$ n
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
, E5 A6 c! C9 q6 Q2 C3 S2.请示工作说方案+ }/ n* S, H9 i
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?' u3 x$ D7 P, q7 x) u2 e0 _
3.总结工作说流程
K7 n! e% I h: Y$ J& V做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
. y- [. ]$ c* }" O. n( c4.布置工作说标准
+ d' W* a$ z: ?工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
+ G! t1 N" ]# Q/ X: R5.关心下级问过程" f6 F {) m. Y% @8 i$ G7 B5 [
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
) Y0 L5 m" m8 ?% D8 F6.交接工作讲道德
# Z" X9 C8 k$ p; m' b. `把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
" u0 G4 G& w i. n7 ~$ {7.回忆工作说感受' D! ^! Q/ N7 l
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |