- 2 -/ x" m; P1 Y# T; ]( X, z3 I
7 R) f/ a' p3 E 导致心理不平衡。有时九件工作干好了,一件工作没干好,6 n4 f4 I8 |! O
如果. O! e* G9 \! l: D$ B2 u! A4 P
你以为这就差不多了,
" I7 S0 ]% A6 } 那就大错特错了,! V' v+ T0 k9 x# ]: b7 [* E
有时十减一并不等于九,: s0 ?6 g+ D/ k3 X5 g. j
而是等于零。必须要认识到领导身边无小事,6 g* H9 O" J, l# d) Q
事事都要精心、; @; |: i( ^: j! v$ H: V6 K
仔& {/ b1 {) |: V4 A; j
细,千万不可马虎大意,不能把% J9 {+ _: {( `% P; G, ~
60
# y- K- F* f7 o3 { 分当及格。作为领导秘书只3 c6 c9 L/ U. e0 t4 ~% {. F
有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
( e# [6 o( x& C3 r2 c" a1 Y! q+ J$ e. N1 J9 y, u& P) k% c0 i" o
三、
5 \# y. |8 }) U, m5 F! x9 D6 M 抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书,
5 V9 `: ^9 q8 Q$ X: t( ~ 职位虽然不$ E F+ |/ G' Y& m4 U& X
高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要
$ K @3 P$ h9 [' ]" V" o2 I 领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员之间的关系中,$ G3 |2 h f8 K- |3 B2 Q
有着非常重要的作用。
5 C9 a- M. }! M# l2 [ 作用发挥得好,
' z# c+ Q% I$ u( \2 H 可以使领导之间水乳交融,, L5 }0 k. K, A! j& S
即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,
9 S8 y% i8 e7 _% k7 O0 |6 \6 L6 | 大事化小,
% i, b2 w* l- f" ]; G* M# \( Q 小事化了;4 o# q/ A) G, e
作用发挥得不好,' h& p& {7 U# z. R5 i
会使领导之间的矛盾火上浇油,, e, h: d2 d8 W: y7 _
无意中推波助5 E, l, v" @" \' l# q7 y. U
澜。因此,秘书必须要信守
6 Q3 W# ]/ ]8 S “0 [. m6 B8 J, t& N( }$ i! k
抹事不激事4 H7 a9 ?; o1 G3 K
”) M3 }$ _0 F; S W$ v
的原则,; R D: U9 D! @) A* r$ \$ D; V
“, Z: A m* [+ u5 S0 t* F; F! D
影响团结的 M4 C8 ?, M2 c- t3 G) ?0 t
话要两头瞒,有利团结的事要两头传 z* {0 I* w$ v' H( p- |
”; V ?! Z* L" [2 V* B' g
;切不可持有 L/ b* Z- A2 h0 m1 G: t% r) e& R
“
, Z- r% s- w( h! i 鹬蚌相争,1 y0 v" ]6 o9 ]5 l$ c' s. f
渔翁得利
7 z3 H4 J- q6 y7 H, { ”
- V& P& }# ~! s5 H5 g 的阴暗心理。
7 z" s+ ~4 t( x9 v$ s
o E! c, k! x$ C. t 四、
1 u0 b& A4 x4 ]0 _/ H 揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重,7 d3 k3 t7 |/ t) F
完成好职责范围
$ M; Z3 Q9 I3 u 内的工作已属不易;
6 }# Y4 |4 H$ i# O! \! {- X; V3 n 尽管如此, l$ |6 @, i, f- R+ D
对于一些与领导密切相关,- t; w3 f' x9 k7 M j% f' M
领导' b$ s% g( V: C# V) n
又顾及不到的事情,
+ X3 Q6 C h/ d: N+ J3 r7 @2 V 也要主动承揽,
2 j& ]) ~$ _7 [- K; D9 d& ? 不能一推了事,
+ w# v8 M/ T/ S# f) ^ 或是一躲了
, B( F. g8 z- N* c+ s 之
/ i: y. c" L+ |4 X1 [- y v" y+ C- a ,
. E$ d! ~0 S! v/ E 必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是" _5 ^; S1 s$ i6 @! ^4 `
非常严重的问题,# x6 { x1 w( P4 L
非需领导出面不可, z- v- H( I+ o2 c! c
也通过秘书这一关得到缓
2 r5 R @/ |0 H" K% |& t 冲。8 \( I" x8 u6 { g7 F
“
( X) g# ?* @# @ 揽事. m# o; l5 E* ]7 w! l& c0 \1 ?% m& @
”
! u) y- @6 Y9 z 与
4 H" R) O0 y5 S, A. i+ z “
4 ]; t' |; x2 M3 ~/ }$ t 揽权6 j7 F: F9 h3 b6 _, [# ]" y; K
”
& X2 V6 i! y( U( V 不同,1 @: Z: w! u# f; a% E& z6 i7 l
“' f; ^( |; P) |1 ~
揽事
& a7 q; x% j* [5 X" r- p+ m ”
2 Q+ Q1 J4 L$ B9 d$ e" | 体现了工作的责任心,不管领
9 o; o7 g+ A1 l$ p6 f2 N k: I0 N5 g. _ L p( K
~4 v& B8 A9 F1 O7 `2 x \/ T
! S& o+ j* L5 v$ Z& j! c9 H9 R
8 E- U/ \& i1 A7 o8 I( N* @! u$ \+ [$ p: |# {, }
! R3 J& T* K# O" l9 C3 M
# w! a1 n) }7 o! t& G# s* g! s+ `6 H$ Q' T3 N
5 `! a+ e# R6 @
( }, a* \/ b. H! Z- L( r. o# ]( _$ y
8 Q$ _' p4 y. F
9 e- r) W7 ~7 A1 x) K2 q
- 3 -1 Z/ Y, w9 O' D4 H1 O8 g
. i; y$ P7 B6 C! O& S: `4 }
导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。否则,领导在时
- {! O6 O5 H2 h6 P% ` 就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽,很容易造成一些矛盾& P9 K; M" d) V4 M+ L
的积累和激化。( L& P |6 D! I/ A0 Q7 f( [
“$ D9 ~6 J/ ?' n' J- A' t
揽权
9 \/ n" v5 w } ”
% A) b/ }: n+ d" v+ e 则体现了一个人的虚荣心,0 E8 t& i0 W% C+ C( G
这是做领导秘, ^( ` \2 j+ p: a/ J( r
书的大忌。
; A. _4 o3 ^5 }5 ~. B/ |) W0 ?0 W) y8 V# b
五、* y5 O7 f2 ~# k% c5 H" h, ]
成事不败事。
6 A: h: f5 }5 v- J, q$ J! |" [ 领导秘书必须要站在领导的高度和角度去& C7 b7 m- }3 G: N
分析、$ _! C& H! E. l8 v* |; x
考虑事情,% B! ~: \. P' |% P y) c
事事都要从大局出发,
# U( @ H% ?+ F 为领导设身处地地去想、! a3 E' `" g% a& Y6 E! k. V
去办,才能把事情办好。主要领导公务缠身,日理万机,光是大
+ k4 C& a2 d: B0 D 事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、
' Z. U. I1 z* m0 e: d% c 家务琐事根本无暇顾& P% |, ]+ o2 l3 v! c/ g+ t
及。而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、
) d9 }& N1 K; F; L, b- n0 \% ` 在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书6 _2 }) B4 e, [' v
“
+ j( R, l% P; V6 Q( [: k 成事不7 Y# b: N) F7 D1 e
足,, H0 R: m+ [% N0 Q
败事有余) a+ i5 \) H( y, B5 P
”
' \ f4 j3 K5 |7 C 的关键所在。
5 v) @6 j9 N5 S& D 秘书给领导败事的主要情况有两种,* c- F5 l- X/ r0 N( j6 |4 F2 [
一种是
8 x4 K5 j$ l3 z8 i8 x5 { “
9 L6 G; O8 r. A5 b4 K* x# Q 假公济私
+ W! w9 {% E% v ”7 o3 k' W q8 @8 @5 z, N
,打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看1 U& O/ L; q4 U8 Z8 Q/ h
给领导省了一点钱,
% ~! H P6 Z) ]8 e( ]* G2 m6 Y 实际上领导形象无形之中受到很大损害。! Q$ n2 L* d; `
另# [& i9 [* U! v: {+ F0 C
一种是
( N# H$ B% C9 B1 O' | “
: L2 ^" w8 l! M# j" Z6 | 假私济私
: P7 A+ Z/ a) O! d& g ”6 M, |* F% e* a
,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,
( I4 g% j3 N/ V5 T) D5 b1 S4 v 谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自; g; r/ U: D+ f$ h- d( `
己得个百。好处我得,责任你担。借领导之名,谋个人之利,这9 K0 n6 L& g5 x& a8 P3 M
种情况尤其不能原谅,
4 Y; M: s6 s4 N& {9 a 最终结果只能是既害了领导,' i# m0 ?. e4 h2 S
也害了秘书
" D5 Z" q, }9 X/ w9 [ 个人。一些领导秘书; |$ n: W4 ]$ o c9 y
“: Z6 @4 X7 o' ?- J
翻船
' u2 e: J! m, G. T. g. B ” s2 [4 N+ r$ x' B9 E
的深刻教训,
( z" P# C8 K6 o. S% V6 m p8 f; j 是值得我们认真借鉴和5 T ~7 C, i( w1 O" \$ A) O
深思。那么,如何当好秘书?怎样才能让他人从内心佩服、
/ {$ e0 t0 ~+ ?/ l 内心& J4 E. O4 Q; N; |7 `; K& n0 w
相信,我认为,必须做好以下一些工作,简单地讲,就是要做到
+ i1 B: J$ B, Y' h+ j- g4 f1 J+ k$ e1 y1 l, s5 Q8 r; u
3 t) Y& W/ l) k. w) i" B
- s, G4 M/ Y. r- k3 c4 J
g/ W$ T# @9 \! z6 ^% G& z" s( ]' u& R, t5 F
* E/ Q& Q* ~( i0 {+ Y% |9 ` p9 f- S
$ u: G$ g# r) E' @4 E/ N( G! R6 h' n6 @2 Q$ n
; x4 A' I' u' q1 y
7 |) {: Q1 f8 R: [) A$ B
* f# a5 [4 D8 W! {( D; u* V0 |( v7 U: l" g9 H8 |
* V8 g( k0 Y! |/ Q- Y - 4 -
' m5 y( W& L6 {7 E
1 U, K% b% b a* g; M 个
/ A, O+ v; A1 A) E1 S! X& u “
4 E- s- O1 d+ \5 |$ v1 b 十要十不要! {% a" a: Q! E
”
, C2 b( f' B$ q 。
* C* }7 q( W& _* A5 x: T! H4 z
- G/ I ?& }' r$ L6 w3 K 一要内敛,不要张扬。+ o( m* s1 c( l5 t
秘书由于身处特殊的位置,具有特殊
4 ?( Y& q8 g3 U+ K+ L 的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身,一言一行,别人都& Z* {; N. J/ n, Y/ m' ?4 w* `( `
很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。
) i" ]$ x8 ]: O
+ X4 r; o" ?0 W- P, t% \, f 二要谦虚,不要骄傲。
: L1 b% |3 y9 B& z b: ^ 谦虚是秘书特别要注意的地方,
# |4 s2 e% d! w% [, w 只有1 O; m, ]% h% O* G
谦虚的秘书才能成大事。
: O, k( b/ r* a( \( i) O7 e! n8 H 切不可因背后有领导撑腰,. h, |6 _: Y( F1 y7 p8 y- `2 G$ G% ^) ^
就自以为自! E: i* h9 j) e5 V7 k
己有多么了不起,: c L& @4 I. T" d9 Y4 N
时常表现出傲气," o* v1 B) {# l1 N4 A0 S% f2 L
尤其不要动辄以领导的口吻3 `* d% F4 n$ M
发号施令。这样对自己、对领导都没有好处。
# ]9 r% K5 ^' B- @$ k$ _) k1 q: i& d9 `3 ]" U
三要踏实,
. y1 h2 \0 D8 ]* a: u 不要浮躁。
e/ [1 q8 z9 z. Q0 f o4 b( @5 @ 无论是写文章还是代表领导协调事务,# X' m6 d/ f- D4 q" D3 T! }* v
都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁,特别对待基层、企
; T; ~: g+ O) T. G 业、群众的事,一定要说到做到,切不可采取欺骗、哄骗、拖延
* F, A9 p8 l4 J+ Z9 H 的手段,以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产" U x5 y' q' z; L* p' C! d4 F( I
生不良影响。
& E! Q, N" W! [, h
" \! N/ J5 q; ]* y 四要清廉,不要贪婪。秘书说有权,权力很大,说没权,啥
9 e, `2 D# m2 ~' } 权也没有。其实,秘书这行当,一旦把持不好,钻到权眼里、钱
0 Y9 x* n1 E2 s: y 眼里,那就十分危险了。所以,秘书一定要耐得住清廉,要善于1 u1 [ B+ H# z9 ]! y' L
把持自己,善于把好权力关,善于用好领导的信任,切不可1 L3 N! a7 |9 s, Q4 {! ~+ t
“
! O3 r6 |- R7 ~; ] 贪5 s% V1 F' A' b4 d) d& r% q
”" W0 n" f7 \6 n8 l
字当头。
+ `5 j4 V4 p$ m9 u. ~/ ^% X+ ]+ N5 f+ y$ h+ l
五要朴素,不要铺张。领导的秘书,由于地位特殊,请吃礼, u, ?7 ~: S" W. t' o) m" e
送等事经常可以遇到,这就要看秘书的素质了。9 |7 r" X3 w p, y% T1 ~
正派的秘书,
" v* p- t1 H" k7 L) G$ c 应9 A6 f; U4 W. E- M, X
6 i" c; }- }, m( b+ R2 f0 p$ B' R$ M% ?# {
% B' M9 x, N3 r/ [8 j# \
& G, j$ I( g$ p$ n) x- `) F( p: B; \8 E$ U) x( Q4 Z* w
* Y3 }. J$ r X: s
, C* ]/ e. f3 r* w6 E0 s6 U7 }0 m. |" B
& S6 A& q% _- c, `- G( `9 D+ n
. E0 d! l. D+ D9 m" D
/ h# k' |( o) Z& E; H9 _
" m: f, R! h4 z9 R
; z L0 d9 G1 x& d/ s - 5 -# R, C& E# a% W6 X( {' S
' ^- y4 _0 ?7 \
该是一个不讲究排场的人,- s2 [+ a& o% p H6 q
是一个不喜欢铺张浪费的人。
9 s& ?' W1 ] u! m* x 如果秘' m T( ~9 R! C' t
书喜欢讲排场,就容易给不法分子钻了空子。
# A0 D$ A' ~8 F0 Q& ]% m& A, L1 O* d# d! o ], e# C
六要善良,不要凶狠。善良,是一个秘书必备的素质。只有
3 H8 `5 `, G: ~ 心地善良的秘书,才会善良地对待群众,才会对群众有感情。
0 E6 X6 ^2 I$ v5 g' p4 T 所* }/ I! Z( ?. u. Q0 x- J
以,秘书必须知道善良的价值,
9 P& Q7 P9 ~' E3 g 必须知道如何去善良待人。
) i v. t4 Z6 e5 C 如果9 |4 B f% B6 K
对待群众态度蛮横,
# v% {) j! Z# | 就会孤立自己,
3 Z+ v- C7 P! o E! i 就会把自己推到群众的对立
/ l5 v3 S; s- p 面上去。6 j& C5 i& |& S2 O0 z2 C
* T9 j3 J Y0 I8 ^4 V5 n, I7 [ 七要平和,不要狂妄。
& R6 X5 J, u- Y3 w1 O 平和地对待人,
8 b# p) c! f: U7 K 平和地向所分管部门5 G0 v O* w- t, W: r! D8 N
传达领导的意见,平和地对待群众,6 r$ [" ?3 }9 x! U
平和地对待一切,
. B) c* e* l1 r$ D4 W 是一位秘7 T* U: I% C3 H$ p1 Q- D+ Y+ Q
书所必须做到的。
8 n2 W9 h, f! C* x2 z4 P* v 如果一个秘书,$ T" X3 G0 _; X: R
不知天高地厚,
, Y6 N1 g0 O5 D9 X7 f9 ?3 Q 不知山外有山,
6 u, _; w- K( N2 a2 e# G& H) S 狂妄自大,目空一切,就会失去他人对你的信任,即使别人让着
; p) g! ]: s6 C1 m! f9 ~8 {0 ` 你,那也只是暂时的。
9 h: [ q$ @7 e6 P0 y
+ T/ F% Z3 `" _' N" T/ M 八要明理,不要蛮横。明白事理,是秘书的基本要求。秘书
" x) x) X. u* C l8 r1 y4 f( S 虽然是领导身边的人,是领导信任的人,是受到他人热捧的人," h$ y( l- h; W/ I
但越是这样,越要明白事理,1 N# H) B% c! b0 e2 x5 g K
越要懂得尊重他人。切不可蛮横无
' s# x+ d+ z1 ]' w) z 理,自以为是,以免给他人造成极不好的印象。# h* t6 a" c$ u2 `) s
# [2 M* x) f1 y2 F% L( ?- u 九要厚道,不要霸道。% T) e3 I4 b/ ?; n$ ~3 t1 E
为人厚道,是秘书最需要也是最难做
+ K I& `* E1 t2 P 到的一件事。一般情况下,9 D( @: Z2 j, Q5 s: r: U2 \3 b
如果秘书把持不好,3 P) l: j$ d k3 w' b7 `. E" A
就容易给人以霸( ?3 V2 S: ?& n" n. f; i Q
道的印象。因为,在一般人眼里,秘书的所作所为,都会与领导# l" c+ t9 }) M7 F7 R& K& D
联系在一起,. G2 w8 P \. @7 C3 o. V( D0 \! Y
都会和权力联系在一起,
; F# r- E' [: D: k 秘书只有表现得比一般人# S$ \0 d2 ^) H1 b, B1 W. ?
6 T4 B- t- \) v/ z% Z
, R Q9 z A- H q+ Q0 u0 x/ e- w# L% H1 }$ ~
9 L0 F$ Z- K; z4 }
5 X% e! H7 j( O/ E1 p
3 M4 \0 {. n) s, p' ?& ~9 T2 q7 V
! [7 f% W# M; g- A# Y( K/ \7 L) h# `3 ]0 G; I* u* D# U
6 [+ a: w- G' y% A3 {2 Z
; r# L% y0 y, W1 U( b+ n+ b$ y, m, G! P% X# A( ]
& _+ X) e$ N" ]1 ?* u( m1 P/ _% ~3 N* U0 b( o y. y
- 6 -' @* i4 f' d+ W0 S6 ?3 b: \0 M. g
4 h$ ?+ l$ D- C1 N- O 更厚道,才会让他人信任,让他人称赞。
4 R# k* b' v' ]7 i1 g/ M# V- ^3 {; I( l/ |8 S
十要守法,不要违法。一些秘书,喜欢用领导的身份,用特
7 y% m7 x1 {2 N0 o+ U 殊的地位,做一些违法的事,) P( A; x! f3 ~- {4 Y9 K
这是完全不应该的。秘书的一言一
* Z( B/ n' Y; j 行,很多地方不同程度的都代表着领导的形象,必须带头守法,4 _9 [3 u2 H* t7 z2 z
带头执行法律。否则,一旦把握不好,就会陷入违法的泥潭。 |