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- @ y5 L/ r* q, W9 ^mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;6 b% q8 h# s6 t8 o1 n
mso-pagination:widow-orphan">8 f( P: h+ | a- ~' i
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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$ J/ f( o( a" x6 _# j6 y" G& _3 b. j5 G2 q2 c. |* {) t
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
9 Q5 H, E6 p! cmso-pagination:widow-orphan">1 n+ i* g; n: U9 a' f1 I0 e' K- u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
( o J* k' ?* T! v* Q3 O9 H" q
G2 W; B5 E3 E$ l0 o+ s2 c5 e; w( E
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;/ \ g6 e0 V+ W# D& L* |% d6 y
mso-font-kerning:0pt"> % `# }6 P. J1 J( J. W4 Z
* O" E O8 ?. [1 K9 y/ g- k8 g% v' E; `* Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：0 V" i) X4 J$ E2 F7 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20145 w! R% C! z& m- N6 q. q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 " C% j: _* c+ F7 ~4 n
7 t, g! g. p/ O* V& }, x! I+ b6 |* `- T: C% z; qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：3 v+ Z1 }8 C( n$ o# o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ C1 {4 V$ x6 j- N/ z# Q宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
0 q2 @0 S7 r8 n8 e% c# E
# Z3 N& U* b- n5 C6 n! o/ k1 c5 A/ w. m, Q# m$ I9 s5 q# J' h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：/ C+ u1 @. x0 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( ?$ ?. L0 N9 U* u! w$ C宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 8 S: \) j" G) Q! J
4 ~. g2 C" |7 D5 |" i- G$ \; X/ l) i: y9 E( V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理： ^, ?/ F8 ^) {1 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ M0 ?2 p5 b7 J$ D1 [- T# p5 |宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 . T5 u0 |2 g+ @) r% V# @" e& u
$ ]8 f- G6 N4 G; Z3 g& r3 y* z0 I2 }6 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 0 t4 x2 a p8 L1 `+ M
. J/ A7 o% _1 i# h( M4 O! M. |' X
2 j/ q( P! f* D( L7 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: k" L. S, z) t5 ~2 c4 b H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
5 B7 v5 Z, \3 u5 ~" f0 S
0 c" J- @6 o; w! a1 w( w. S+ g3 W8 J$ q v- P' I a. tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
5 r {3 a1 S* B7 A! k6 ?0 [8 A* O6 d2 ~& I" ]2 G2 q) P( {
; X* n" t+ K2 X: d2 c4 z, V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
+ q1 A7 u) t% }. a- ^: C8 R+ F w* ^2 c# H. s x
8 M, k' k8 v9 Z9 Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 5 v+ e! \3 e0 {) e- e: }
. [" Y6 @/ l6 n; k0 |, K/ Z: ^" j u) Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 7 `& V6 W& d% |( j" T3 n* `: i
! ^- A* [* D0 K) Z. I! l" G) D
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:, B8 s% v7 q" X9 }6 Q2 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
, T7 n! S( V" q
7 i3 Y. u1 u$ m! l+ N# J: O7 ^8 b3 T7 x) Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 8 ~# N% d0 S1 C1 m& Q1 x
+ ~" y0 [" v8 D0 F) L
+ J4 w3 p- x/ h: hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' i4 z# @6 X6 y' A# d' ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 ) c3 D9 F5 G, B1 {
% F+ ?. u6 C% N4 H& g+ J" L" j% L0 r
- d( ~" M! O( E5 |( ] @1 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：' V0 L$ a, i6 g1 U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# f! j) z1 s9 S3 d! x! _( G
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ , W7 K+ X5 e5 w
' M! `3 ?) h/ ]; k' W0 N" i9 T8 p
1 i5 ]( z# G0 |% M, {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：1 A# A1 W6 h- xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">18 G$ O2 a# G, Q% Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& w% I/ d3 @, W* p8 x, q( ^宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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) F. d% ]- k# {1 ]' l w+ C( q$ W$ ^* ?9 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% e8 B" a/ V0 [0 P2 S! u/ S5 G# `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 B2 }- e0 v5 d2 e1 a9 |' Q宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" ]8 N/ _( b* X: M: S/ u8 q5 T- M+ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 1 K5 m' C% k% W6 S) ]2 C" [
+ d! z% x! M8 [/ P6 x- B2 T
0 A9 B+ z' Q; G8 q+ d7 F9 C$ W. ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 }+ L3 r: S6 X$ S% t6 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
O7 I7 G) f$ ?7 E宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 0 B' e3 ?4 \0 o" g
7 o0 B/ n6 X/ q. s/ ]. j
0 t* H1 [: y& p, A6 I8 o& X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 U1 i& M9 k% q/ u7 s Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
) ~6 h6 l3 T; ]2 ~" W- Y: M
) W+ i7 s: {# `0 L: C7 h; d$ B3 N, a) O i) V, imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心4 A! @: C' o' a; J
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
$ N8 R" C$ J0 e: z6 K! j0pt"> ) Z8 t! f8 V9 jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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; R* L. d/ P) q* s" ~: [: U, D3 @6 T. o# _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 O& X$ ^4 d1 V* b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 8 K# \2 F4 Z% O5 R$ ^6 w7 Q
& Y0 W. g# s! l0 P' k- {6 X
6 P8 h" O4 }9 g( c, Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; R# ~2 j1 ~6 }5 p4 J4 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" L( k" V9 V# Z& e+ O2 |' f宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 / s. n0 M2 Z; y
) ~( T0 T) N& ?0 [$ ]6 H' k: q [3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# N' R L' H* v) r6 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 , M, r9 \7 V9 S, f7 N
2 D/ C, O3 n( p8 M" `
* u4 R0 o3 _7 l, j" }0pt">石子云：' _" J$ y: w, y5 Z3 K, e0 \宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 1 s7 J& ^ I) ~9 Z& h
* V1 I$ }1 D& g0 j a4 C0 A3 C# [( b0pt">信仰：, I( Y$ q i/ I! {/ K- H! ?8 v# {* ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 3 r+ W5 ?- Z( r: H$ @3 W
% t# z- j% T2 N4 {1 G! {: B
% F( j: n& T7 z+ w! R0pt">石子云：5 |& v3 Z e, {
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 " ]$ d# T! Q1 U; \
/ j; m/ F$ g6 x% c. g) _
: N2 L: d8 U9 G: H- f1 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：; l0 }7 _8 h; y, c% g' B4 S- `) F% Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 R7 J* o8 p& x- B H% E- N
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 2 H6 t+ g$ E/ O3 i& u4 ?3 Y
) P# I( S7 R/ V$ {5 y
7 ?2 t- A2 J. K6 J) Q1 O/ |) _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. q n. E0 R4 E/ b- t3 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; B* `# W2 u2 u7 u宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 4 Y+ a, h9 ^7 O; e7 ~$ g
7 D! A6 O% |" i2 v& p1 M4 s4 d4 n* }. l: m* V: }' _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# o. i3 ~8 f b0 d5 H: T9 o1 ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& e9 ^& d" C. A2 ?# p3 q宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 8 e* x# F2 F# ~4 ?& i1 S
+ ^ V: B/ ]5 m/ o/ r$ \' Y, |8 ^( Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* U% [1 i: Q/ R+ d! |; X3 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 0 ?6 B) ]! C4 ~: [8 E
: Z' Z* ?9 d7 Y+ l7 _' { D7 w0 t5 u, r9 n8 m, F% Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 G) B# r$ N9 _; Q' r b+ |& R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
9 ]3 I8 f- c+ i% h5 v ^# h% P5 E, P- h9 f' g, E" L3 p
2 g; E# d1 M/ |. \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, P1 B2 d7 B- F+ v3 p( |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ l/ V$ u% A5 O/ A& V& M6 J4 A宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 4 H9 a) {# }% ~
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/ B3 u$ i# V2 x% M$ ]: J0pt">欣然：: b7 x+ } Q& |9 ]/ L# g7 ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 / _4 }. u. d, Q+ u, G
8 N1 L( Q! i0 L2 r h7 ?7 T
8 N; S( y; O2 T' S. E. g6 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 ^) g' d) G/ c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* J' M( X# X! L. M2 f宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
( e4 Y# y; B- f" A$ Q7 |# r% i# k# [% \) |
, k! i0 |0 W" c' K/ c' e& Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 8 t! _9 K* j; S( y. Z; z5 A6 z3 Y
, a J& p% w5 K: g7 Y4 B$ C- ]
^1 ~9 O1 w5 S
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： + f3 J+ _; X8 k6 P' O( v9 k7 H) A
~6 X5 i3 r+ T) b" C: A2 U( B
, \2 w6 {5 q7 T, y: E# X3 `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 * ~! H0 X/ ?; p6 I) R0 y; u% K2 t
0 D/ V0 m: N& s' o" y) B+ |4 A, E
; _( n& T- X' t7 [" D. c% e1 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： J2 K; Y5 W! t) P- W6 K1 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 6 l: g' o, g$ X0 I% V9 @
' h1 z: t, g) ~. i4 G7 B
( b, y( s1 c5 H2 H4 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 R) s# h3 D _: P* vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ M: p# C1 V0 u4 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& D1 y+ F3 X# e& ~/ Q. M" e' E宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 . S/ i J2 ]* ~ r w* n' o/ Z" W
: U+ q, d- t1 u5 L0 \, h, r' Y# Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 : W+ p( u% }- Q. V6 B% j6 q! ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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3 D0 I, _. `& f# Z# F9 h! e; Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 n- t, h& p0 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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* R1 y+ H( F# z% j x# e5 P- i9 E& Z E' Z. v7 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 V4 { i6 ]) d @- x1 d: c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 |1 F5 h& | A4 I宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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/ H9 i4 H: X+ y+ C8 u9 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 e' ?5 c( L) U% U. u6 j1 t# j$ U; \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.2 m' a/ N3 |) E$ j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 I: d; h! z/ H7 R宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 0 X" D' n5 Q! ?5 ]' \
6 k0 ~( o! g! O# h# C% r$ @" I- N7 A1 e, q' ifont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August3 a- e* R7 K- t5 R5 s
0pt">：9 h+ |' }7 o _5 k/ ?宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
5 F" t/ J3 W7 Z9 D, m: M. f3 U \& m( M$ o
' o9 t7 [8 v. ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* G$ v) r F+ w- T6 y+ W; c) J8 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 - W% @ U' E! h& E6 W
$ q; Q: } [# A. \8 m% B. @: I5 V' k# b% S$ ?. C% G+ p, Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* H; ~6 d/ X( P% M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ O/ g, I$ i" ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 , e* z0 H6 A; ~. t1 _5 G( B
' `1 _3 `/ @, }3 L. x+ K+ ~8 w* U' a& Z: W# Q( B, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 $ l7 t% f/ w4 m: X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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6 [4 s/ [8 y, v! ^! `3 i6 g& Z: a- A& W3 I+ _/ I& n6 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' I7 o1 n: E& E! }/ j* B3 M* [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 ?9 [( e& U0 m) a# b宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
3 K/ L' t0 E4 o1 o4 B1 h/ C$ n. }6 b4 A6 ~
- D6 E+ [1 M5 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ u2 [4 h$ k! D& ~4 F2 h; x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: y" L- \% r1 [% b0 ^. h$ `; N宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
( n$ o$ N( G R5 }6 f3 v0 n. |
+ `2 F E: b5 ?- x! o, k0 ^8 Y( z" P3 A+ ]/ a9 A A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 r; _9 i2 m, s: @" c, }" E: _7 O& E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
T1 u% H+ l+ } ]( ~) L6 }/ z5 C& y4 }4 [! p% k
- V$ p6 f8 ?6 E7 [: K1 E2 D# B) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 u/ q# l- C9 L4 A7 m6 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
+ W% u. Y' E, t$ v+ G& Z* |6 s
- R* y; n) @ v$ E9 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 H X% d. k1 k( w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# N3 e/ ?9 |+ v5 B7 x0 D
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 # o6 I# Z% ~8 T
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# d; F4 c/ L8 n. H; O8 h) ^- z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 V$ T# [: a7 E4 ]4 J% ^1 h
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。7 y3 r- x* [( ^, Z% H
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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0 R* n. p; I' f1 j8 S+ X# E. a) R# a; E! o9 L2 B5 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 D% v& f" j8 U) Y X5 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
4 [7 R; y6 P* \' a* m! a5 P0 S: m4 B: f+ o4 m
) D! ]. ]1 q" a5 h) J" a" s; S
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 3 q4 U, P- o; u0 d3 `3 L) j9 c1 z- s
% \$ M2 u( |5 x* M L' [ @
, k4 ], z& q7 W0 l( ] G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：$ x2 w+ E, Q5 _/ v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 E9 C! C; L* q4 J; r
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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* J- |: l9 L9 r9 V% J7 H+ j) z2 N; G2 i! i: q7 j5 J8 z6 @: ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 U; i3 z- T$ ]( M `/ A0 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
& M( A: o$ [' t$ t/ l
. @" ?1 T, Z5 O/ o3 r( L/ s! b- c, K, u, V+ s/ V# I. _4 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 Y i4 r6 ]% ]% z2 x, C# lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 3 U8 A' d* ?" V
) P( I( s2 i$ p: v$ [2 Z7 i! O& p; Q& N; G& z7 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; N+ {0 H' S% Q0 Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 O" ?: ^$ d5 G: K
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 ) w9 [' K" E" p, X5 X+ l
0 y+ ^% B- s9 G$ C5 g f& J* V' ^9 `9 `4 z& u z; H. z, k4 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 D X m4 V6 G2 ]+ F7 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& G" l: E/ @) [+ l) v& T
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 2 @; ]# H- U9 c% n& H0 U2 u
1 i' {% [ y: v L( J: u2 o* X7 D) U/ K2 v( t, C2 L1 b( b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 ?3 E( B3 ~7 E9 ?$ l6 T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. r2 V% V7 f ?1 h8 D5 J宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ / @: w* L6 w9 ~. n( y+ i% h
6 D9 K0 Z3 k/ G8 n. C' X+ ` m
* S4 L! W) y: q* Q! n3 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云5 {6 c, {3 m# {) U. F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：# k# Z+ v$ O- S7 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 & E3 L' `, k2 O H$ e2 c9 j. o
/ O7 e1 C( O( z. L2 k8 n) q6 [1 ~8 a- G# K$ R5 r' \) h3 e5 x5 i6 A9 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 , g2 [5 F7 z, {0 d0 z2 Q
! ~+ M& t9 Z6 q# Z1 U! a* K; T( a* \, Q5 ]9 e6 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 t% K" {8 @7 B5 v8 o! ]: H, `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) k# {% ~. f0 \5 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 + R g8 A L# y1 [8 ]5 m. m
3 t! B7 _7 k- s5 `2 @' M2 {8 n. D3 b5 X) p: Z4 Q; emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" t# ?! b# q# xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
( U7 L6 @$ |1 s( e* o4 {: u9 S7 W1 @" d' i$ u
+ u) j+ ]; ^8 L6 M: t8 Ffont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August) `5 Z* R: J% `
0pt">：6 R1 e( a" x O* v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
F3 x; w- f G( j0 a- Z( B4 c4 n. N( c+ V
, p$ A0 }2 }/ j3 H( m ~+ k% }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 {" O' Y) v% c/ |8 n8 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 4 e* K Z. l, |3 R1 ]. G6 M
- z8 B8 A. } N
# h. O1 Z u/ {. nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; i) R, b; R3 _8 f, u7 r" W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! j7 C4 a$ e4 Y) D, b
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
2 r5 c5 r% j8 J0 z% E d5 i0 D7 e: h) n
+ x" o$ ^7 @& N8 J* Z1 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# P& V; t' M! b) A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- E, a7 h+ M1 n* K0 k0 g宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
, |6 p1 U6 r5 r9 o* R5 e; K# h B
9 \ u v/ u) d8 k, G( p) {0 C8 k9 J4 R3 Z$ K9 }3 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 M! Q2 }! w" J$ Y. V Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” - o" O6 V: r! d2 @) ^9 w
# L: X+ b& {9 X+ N9 X. |2 ]& a" T+ w4 |* I6 r6 {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 2 q1 P, x, Q2 A; Z' N; N5 \% `: \
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3 S% X" ~/ V4 y# c! `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* U2 ^9 x4 C4 P; @ G- e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( v4 Z- m; _4 D% _1 S1 D
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 1 w. `+ D" u+ z" [2 p* J
2 d) x" F" M( s' E5 W! T" _4 l5 b( h# i- Y9 s, ^3 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ U4 @ b" P( ?8 r& F. t/ K- j3 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 ( g( E1 b4 D- z" D5 a5 w3 |$ Q. H
+ g X! ~/ r" C M' X1 w/ T4 V) D, u6 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 {3 m: y. B8 b; q$ P6 M) Y* a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
: E! v/ n. I4 f. s. ` Y) q& S( L$ k. c9 {, K! |- s1 W
- @6 V# q; ]# n/ V) T" d8 L6 y+ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 Z! p8 C9 y- b6 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; R$ ]# n# t4 v8 _宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
* [- e2 { `! b6 q7 t0 |, E% X2 n+ R0 {4 z( t4 j7 \
# D1 d" _2 V e9 M9 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 x, @2 n7 D. ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 - B% y0 S8 E; m
( W' P0 B& t+ \2 R, [
2 ]7 {! U& h' C& E5 o9 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 N6 ?3 H+ W$ D# G% i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 V; e' v$ s5 F2 r! E: p9 U$ b# F; t
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： & o3 K# f4 k7 a: M
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; E- E* V% b9 _& Z2 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ o+ h( q4 b4 |4 V- ]6 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
, [" q X1 ?: p7 @0 [, d, {0 l9 p" ~
5 v( U; t( A2 s/ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 a$ n! E) q( D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& h3 y/ j( U9 z/ H9 D) |: H/ D
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 3 z l9 d5 L* \
1 j9 s3 ^. x1 ]! k; a1 w
6 x( w+ {- _7 n; |$ h4 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. b: K. }( h3 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
0 b* ]' L6 w' a' T: y) ~
9 j: B* T1 Q8 T% X$ Y% c' E, a- @* L5 j0 N# W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- x" b3 ] I! K1 J4 x1 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: _/ F& V8 O0 W& Z1 ]* J( R2 Z" p8 D宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ $ e9 g+ L5 i! y8 ~* ]( o
/ @' v1 v8 G+ B% E7 P6 w. U# E
4 f. `9 I4 m& {4 o9 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 X3 k9 ]1 Q' i" @) B- L; {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
) K/ A8 R. }. [8 J0 R* k( h
- F: T0 p# T. q* X# L5 R6 b) j* ^- [) F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 M+ T# I1 l g% ? E3 G' L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
z- U4 | [+ @宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 1 c' X; U# V3 ~- H" T4 T
0 B1 { o! I7 J9 z: R# ], B1 i1 p# z, u) l7 B6 m8 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3: { S, u" I2 j+ k" ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">09 |6 {+ F4 A0 k" g- A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 ; d: T3 D2 H" }1 W: i) A6 |
6 d. I* r/ n$ z* U# {2 l. k+ u9 _# M2 |8 F: ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; O- F* D1 z. Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
1 F& t& P3 M$ D7 q* c" [0 K
" a' @5 a% L# ^7 Y& l- e3 P( {3 S' T l5 imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 6 A' @1 b$ `9 @
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. E1 W+ X4 d6 L% ^3 J$ U j' @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 ; h5 |6 q7 d* X" x2 E1 m
: k- h% }1 z6 P M' U* b( k4 x7 v- M: a& N8 Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 1 n. W- T3 f- ~0 o
! V! A8 U+ Y* \6 O+ v3 `4 Y9 g9 N1 x" T0 U; v) u
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ' U2 ~6 P* G, c5 c: w
5 b. L+ B( O/ |+ C6 @2 X
# L4 a9 \* X0 x0 ~# Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, J3 L) B9 B* t: @/ o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 e/ r+ B5 ]' Y" J! S; _- ?, H+ a+ F, D
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 $ |* X4 K8 Z9 n& ~
H; ^3 ]+ h: W4 \) L
; I7 m7 e' @" d3 L. m4 t7 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：- r$ N" k1 | p$ z0 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。: s0 T! ]( C5 u" J" x& u; `8 y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
/ h/ P U2 l3 c1 f; z) \; q8 g
; x7 h( J9 d; _8 r3 T' w" f) j! L4 c5 s0 M1 [6 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ D1 d3 ]- R3 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
6 u! Z1 I9 e6 G" c' |: ~- w7 p4 v0 p8 \; Q4 z
4 z6 g. L# g4 b$ w3 E: a U% t. Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 O2 T- J$ l) U" Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 ; }$ S. H* A8 q7 f* ~7 w
0 c w# Z! @ N5 M5 P- G& y3 W6 O T$ I) G" B' _4 b1 `4 c2 s9 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. p: J/ N6 n8 V" Z( L, _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) C, ^9 _5 i# T# g宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ " A0 |9 H$ n+ U$ {4 k' Y
: [7 V" U; G7 o- l9 g+ s# ^5 J
8 Z" t. p S& j: |$ p5 ]% Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 o3 [1 A o) a5 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. J! x" g G- g宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
0 u r3 q% C( k) @% q& \: a) h5 `$ `. _
' E) o% X5 s8 j B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 k' Q+ X4 c# M7 {& _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ o: s; ^% J: H/ e1 d! \ L宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。9 i0 y2 u: R q, F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> . z$ E+ V! ]/ Z( b2 h! Q
: g, B/ D7 J5 b! M- ^ r! w6 N; ^. y; O$ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： D5 r2 Z" C3 Y ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' \; B% a* x( y8 S
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 + s6 d; a+ o/ Q( w) ~# H) z5 n
, d! Q2 i( J0 _+ `# r M/ c
; q) b3 G1 V3 t4 z. h$ ?0 \* Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 m. u0 \ k, O3 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
1 j8 N7 m) u8 R8 d: F* k& N3 O& c2 f$ k. K7 m- ?
3 m1 | p) O$ a6 I; n5 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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9 `$ S( y( W- }: @: ]6 B: f# f! i# A2 o! K5 @* w+ X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& P# G% m1 x) H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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# G/ s" {& W4 m( i% e: [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 c3 y v' T" C \ P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 : m4 U: y! \& Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, b1 g# b% L* G/ W& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 7 F1 w+ d# Z+ V0 p) s6 u: b
% f+ }" a1 \3 S* [' g4 S8 r+ `" m- g4 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) B r- o* }. S* K, U4 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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2 U! c; [0 t6 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* e0 K* {1 O* {) _2 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 - o. Z& \' _8 a5 P4 @; n
3 i4 a4 j" A( L( W$ u c3 ^! P( K' s/ |# W' |# u. |/ Q! Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ {+ }4 A! x- q S4 \( x9 u: Q2 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 * U/ B" p8 Y; o
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( I" T6 Y; A4 t% [. o) b/ N/ W/ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：9 d1 z x4 ]1 m3 V0 Q* k' J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。! d- P) j" K% o/ G- g
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: N% J. W8 \4 T! a& B8 d( m; D7 o; Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 3 j0 {2 P! @" _9 @ m' | Y
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8 w! Q9 I; `2 @: Y3 l+ y, Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 n# a6 M& R2 b( P1 q8 Q; F2 I- w
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# b6 w' Y5 Y o4 g- o8 a9 j5 M. V宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 0 }" R& d" n& r6 U, E4 m
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% N" l( X+ g! z7 u5 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 Z: l3 x8 w# J. j! s. M8 L% Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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. {" O% B: h- U( x4 r' p7 S+ C: w) t2 {* P8 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 M3 s1 ]7 c! S2 R: \) k1 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 ?6 i7 g; P+ _; }/ e5 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 2 Z8 P, ^: {5 M( y) q' t
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3 W+ w% v! n5 r+ M& r6 j, w8 u" z! ]) x7 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) A$ t g( }3 e$ |1 J, l/ {+ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
% M: a9 y4 P% I0 M9 d% w0 N& }# A
2 k* U q a; }7 S6 z. A" dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# `0 _; k3 t4 \8 z+ R: P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 |2 D" [: V9 L6 h8 u- N* W宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 h! X I. `# ], g$ R8 B9 s, i0 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 2 i0 l/ p9 K+ y, I+ u$ h9 A6 I1 p7 G
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 Y3 K) ]/ N$ o3 Y& i( e; l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ A+ m* f/ }8 [- p& ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 5 l4 d1 c3 n* m q4 `
G1 q- |2 T0 f$ r# ], X ?' J: d" M4 Y: [$ }* r! w0 ^8 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
" Q3 E+ \! U) j" a3 x1 o1 q4 B( s& o% [: c7 k2 U( x8 u5 }
G" |# j6 X/ ?. x9 }1 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 5 R' l4 k4 j. L$ V/ ?0 y" R; q d
" q0 x7 F* a8 X" I4 J) [( ^/ d2 C
! _- l5 O4 w- u+ g: X' hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ : n8 O2 g+ F' l
' L- u4 {0 h- I" V3 n8 k# O; R* [5 s) g& z$ J( N* i" E
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 + M+ ~! F: K, g/ O
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. ?, N% V. c+ q# H1 G: ]& C: I J8 {. D2 M
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
0 \9 X' A3 H" r$ C6 Bmso-font-kerning:0pt"> + Z8 o5 M! g" e" [4 x ?: \mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:- I1 [+ @8 f7 g, _& q3 @0 t
0pt"> ( a3 G; d" J G: x) y* |
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% T2 {% H! i! H$ r0pt">xx. Y$ D+ Q$ D# o; T
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> . E. c8 `9 A2 Q0 }" ~) Z; V仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
- n& z% ]+ k) J' i+ w0pt">县人民政府
0 {- R2 l1 \+ U! m1 ]% Q5 n$ f+ h; o! v, i3 a" b: s2 O$ emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; m; T; h w! c: Y2 ^" c& Z
- @: o$ ^1 w6 O( [% O" L
! N% _1 ?6 s: @4 B7 {% ^" ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：' V; x0 `! N7 A( ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
; w! A7 r& R2 U C3 l. T9 h/ u3 W- L% U3 v& L- a# |
, @9 F C! `' Y& }! @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ J: j, W) ~8 U9 v3 x5 d4 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
1 G+ R! O& @$ R+ f( O! }: ?$ B j6 _& n: H; |- M7 H
3 [: b) ~) |- n! e0 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 C- \( f& l1 y2 c2 U, T4 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 : u3 \) N$ E. S* }2 L, J
% P; B0 ]. d" X5 k+ f
( ]0 v/ v% j0 n0 E0 W% Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 |# C& p6 Q. ~. T$ i3 f p# W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 d2 q. d! D7 J& T宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 , l& p5 ~+ }: l6 [- r
) z2 v9 I! f* t) o4 ]2 i9 U% f9 e4 B' G/ `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 i# @2 y' |* a! J$ k! {( c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ q7 \ Y0 b2 y, f宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
1 X6 y' A4 ]& g: M0 F
) ?" H; H/ [% C5 G( i x5 z7 _+ E- [4 f2 p- imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% A$ @ Y+ L' }. d. P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
* ]; F7 D" }8 Y
$ Z5 c- b/ t$ w4 I0 o3 @
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" j8 ?4 E! s2 B$ D: [# ^
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:- \ e: {8 ~3 G/ R/ J* i4 p4 S
0pt">嗯。 & G8 ~/ O7 L: i- Z
! ~, }0 b8 l( T9 R/ `: X0 F8 T# V: u0 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：9 g& m; u9 H: n/ x8 [% h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" Y7 t+ L( o0 W+ m) B4 J8 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
. }9 {0 n/ n9 g8 d x, Z* j( L% x0 N3 Z- C6 k1 N( i
4 _- V- _% Q" N: f/ `, r3 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：: \6 `5 ^" l# n# N4 X6 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 # I& P r8 G' e
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