本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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6 g2 I1 s! E% K0 ~7 r& I 一、会说实话，真情实意打动人$ A4 D/ u5 g }$ V0 } {) F) C
% a- Y h3 J/ l" d 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
: E. Z- z: J1 ~. c 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
" L+ z% T( B$ L8 V/ V “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
# H7 f# q9 ~! l 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
/ N y7 ?/ b, u/ B5 {) b H& B 2．要懂得实话巧说
3 j3 R9 Z% F. Z+ ^ w 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话) q) \3 B- n* O0 L1 Q6 c* O4 y
3．忠言未必逆耳
8 s, v! X% d: j1 p8 x 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。! y9 ? {6 h1 L+ ?2 Y
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？4 f4 c" v$ r& T/ h# v' ?
4．说话充满真情，以情感动人
; e1 o# @# ?+ g9 I& W0 o 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。+ Y- I4 P; u2 m9 I* w% N" ^7 c# C
o o6 |3 V9 u0 q- V: G9 P+ x 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人: v2 p& T9 P: S4 H3 M% m
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
( _& U# r) k- G2 v 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心 L0 J+ v0 u- B. J0 Q3 c
2．直话易伤人，何不绕个弯
' z) U7 L& W$ \" ]: x 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
: I7 b+ d" F% p0 |( O' ` 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。/ L/ @/ ^5 `' N0 b" z0 ^/ @' r
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
& c! R' O- ^9 |; }$ B- s 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去8 o+ {. Z, r2 p5 [0 d
3．说话过于“老实”是笨蛋
9 M5 Y [$ l4 v& Y" o2 h 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
! `- o3 S% P4 \, U2 X 4．有时谎言也是一种美
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5 |8 ~( Z; y6 t2 p2 o& T9 D( A/ s 三、会说好话，言真意诚激励人 S+ T# d- }- G. a! W
& T# X+ d: A' s 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
2 l, t( r8 r. u9 g' R" P, @9 o, w& w 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
! I$ m) V7 W2 x: K- B" j) D 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
! ?, p" c6 r' [) j$ m1 |9 \' ^5 @ 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
" w6 k* A: i" j, \% n 2．不要吝啬对别人的赞美
: W/ a# F, ~6 }( z: z' ? 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏* Z* F, C" ]& ~( j7 M9 ]9 Y
3．智者的说话魅力在于真诚
0 t+ J3 a+ v- J% a6 V" R9 e& g' } 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力" v9 k/ l0 J% A& K& @' V
完全暴露的东西也不都是美的东西6 h' F! ?' A; @0 |9 b
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人
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( s3 |- z1 w4 |. [% V7 ] 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。$ u. E* f- ^9 i" Y
1．智者棉里藏针2 l6 c8 A) ^* Z) s) h3 C
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。, ^- d9 ], V9 r2 [4 ~
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
F; ^- T& M6 G" ] 2．善意威胁，以刚制刚
6 d" t. F( `0 ]. E: Q( x0 Z 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。" [& o0 K( q5 p i+ O4 n
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3．脚正不怕鞋歪0 A8 R/ `' }# A2 ~& h
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
$ m) @" B" Y1 o善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
5 C8 U$ E R) D7 x 4．条理不短，嘴不软! W% T3 o! C) d# ^4 t
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
1 h9 ^1 v6 T* n" `争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
) c( q; ?% S% Z% M晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。! V( ^. r" \( ]
6 D9 v/ E C, p5 g2 B7 M5 p8 Z 五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。7 o7 A& J# \" I; E+ t- Q
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰( Y# I% U- C: L3 q* i
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。- T2 K5 k# y: r% K j, [5 s; M" R+ r% p
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧5 h. e+ y" w) ]" I! C) j
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象 }1 j7 u3 p4 `. F0 u& v
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
: p1 f `6 I$ o, r( a 4．硬话软说，不卑不亢8 ?6 G; L" [+ C# _$ h- N
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。- ~5 t" {+ \# B, }2 }/ T- k
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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5 i: ]. {+ K. g d4 Q 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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