本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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' C* b1 x" }2 T3 Z+ D& E 一、会说实话，真情实意打动人
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
1 e! j& f" m' ^ M+ c 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
& z% {% l& ~2 i4 e( w9 h; c “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。9 {4 Z% {8 S0 t, W7 v& t
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。/ e4 S6 y) \# n* i
2．要懂得实话巧说% f0 T9 f; E, P* C3 Y3 I" N
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
1 z$ o; o+ p9 f 3．忠言未必逆耳
9 k& p( o+ }/ d# u5 C/ X( h 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。$ B0 g! p }1 ?
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
1 }* h) ^% c" G, `* l( [! V* ~ 4．说话充满真情，以情感动人9 G. X0 i' M+ X0 o0 V
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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8 [. {2 o, t2 G, d# m. k1 C, D8 y 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦* u( v+ b7 P5 C! E$ E
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
4 V( r- M+ p2 [8 w 2．直话易伤人，何不绕个弯6 q5 _# u1 k, U2 ^
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
& S7 f5 c9 U+ h3 M) z9 o 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。9 n8 U+ {& p2 B
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
' v6 z8 H+ y" \6 [ 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
; K; ]" I9 i* ^+ C# H( q E3 ? 3．说话过于“老实”是笨蛋
. U& F0 D8 \6 e* t; p7 I( e 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
& |# n/ Q2 {, ~2 R: r 4．有时谎言也是一种美; F! b" c, Y" o) ?0 a% F4 D& l
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三、会说好话，言真意诚激励人9 M/ V( ~8 f. ^) `. X! e: I
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
4 H, Y0 m8 i- d+ w 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人, [# v9 J4 u+ V( n( t
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。) f/ j; L) E, H7 G0 D; v' B
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……8 b4 z& a2 j& T3 _* H8 l
2．不要吝啬对别人的赞美; H% Q. E, q' T' U3 _
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
1 m6 M: v m% x! ^$ P# {; g4 N, g 3．智者的说话魅力在于真诚
" G+ k. T; j: @4 P' t3 N 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
8 A! |" v# Y3 Q2 I0 |" [' j, ?& T完全暴露的东西也不都是美的东西
4 u" B$ M; x: i4 i1 t! X3 N 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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7 @; n; l- Z# n" w8 ]- B; Z 四、会说硬话，理直气壮战胜人
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+ Q+ q" y4 A0 D Q) z 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。# E8 i0 X z6 N! _. o" E9 ^9 d
1．智者棉里藏针$ G @5 q: D, l5 e
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。2 q, V1 Q% d# {
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
0 P9 N( h5 p. @' B! n% N 2．善意威胁，以刚制刚
# i% E. f4 |, u1 H# g" m 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。+ Q" h# c6 ]. b, t& {' f q
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3．脚正不怕鞋歪
( I. Q' ]( B* _4 s8 V! a 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
1 T1 o: {/ X( G: j k; p: n8 v善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。1 U8 Q D& c I; ~. ~/ ^
4．条理不短，嘴不软
1 K2 m3 {& d! p$ a8 ?6 O5 Z5 Y$ s 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
5 f/ W5 T1 q% E) D争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。7 `+ e3 Y# q! a2 m5 g* V
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。6 I% n7 L9 n' G
6 @0 o. K) B8 G; U 五、会说软话，以柔克刚感动人
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' O& L- \6 O: I# a; L5 D: i 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
, G2 H# ^ o4 o% s2 G 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰2 I- T0 [7 X/ K! w6 W( G2 G
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
! _7 @4 D# c/ C1 \. R 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧4 w* Q8 }1 Q0 K$ w
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象1 ^" p/ f3 {& M- U
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
. X( S. a/ G$ d r% g 4．硬话软说，不卑不亢
; _; Q, E e9 u9 c* v- x, S& \# A$ Y 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
4 U. p' `1 v7 I8 y柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人* R4 Y: x- Z1 j! a& D* e; h) H
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