怎样做好秘书工作,仁者见仁,智者见智,众说纷纭,本人对此实在也没有什么高见,只是不惴浅陋,在闲暇之余就如何做好秘书工作谈几点心得。 & R/ W9 \5 H [8 \0 | i
3 @; R) N9 p; r* F. c6 K" Z
一、新形势下,乡镇秘书要有所作为,就必须找准位置,拓宽思路,充分发挥职能作用。
6 m1 l* Q- l/ a: ?" u2 m: Y* x# G9 d$ b# s) g$ G
(一)超前规划,被动中求主动。& }% R$ a a; A: s
, \ T9 J! o3 [5 q0 | ^7 q秘书工作的从属性决定了它的被动性,但被动性不等于被动应付,作为乡镇秘书,一方面要努力树立参谋助手意识,想领导这之所想,谋领导之所谋,切实增强服务的主动性,另外,要自觉围绕领导意图,站在全局的高度思考问题,找准上级精神与本镇工作的结合点和切入点,换位超前思考,不断提高自己的认识水平,政策水平和工作能力,使参谋服务更加准确。- p* t" ]: I' h- W2 a* R+ f1 s1 D
) t% H8 D) Q3 L% o' {
(二)正确定位,工作到位不越位6 M C8 @) i2 K, p
5 J- Y- h: ]/ l) W2 ~ [5 i
秘书工作是联系上下,沟通各方的桥梁,也是各方面矛盾的汇集点,如果找不准自己的角色定位,就会导致失职或越位,首先要正确认识自己的工作意义和价值,找准自己的角色,每项工作每件事情都要高标准,高质量,高效率完成。同时,秘书工作的性质是服务,不是决策,要力求找准服务领导的对接点,找准参谋与尽职尽责的融合点,把握适度原则,力争使工作到位不越位。# g* @8 d J' K/ V# H
1 _5 e" w1 J+ ~1 S2 A- Z! p
(三)协调关系,实现同心成合力
9 x9 P+ `, W5 ?' B+ Y, B, e
* V( R3 X' H8 {8 F% J3 G综合协调职能是秘书工作的重要内容,要注重协调的方式与方法。根据对上,对下,对内,对外的不同对象,把握好协调艺术,以提高协调的实效。要及时化解,疏导工作中的矛盾,形成工作合力。要讲政治,顾大局,多沟通,常联系,勤思考,把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来,把握全局的能力,在协调中实现服务质量的进一步提高。4 f6 `+ Z' H, b+ {/ o0 M
) l" I" k5 ^7 ~' U( l(四)勤奋敬业,做到无私奉献
6 O! L: v3 m- h
8 y3 A3 {. R/ X: [& o ^& p让而不争,勤而不怨,尽心政务是秘书的本份,秘书熬夜守更,伤神累心是家常便饭,平时应高标准,严要求,早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点,工作不推三挡四,拈轻怕重,但凡定下来的事就要立说立行,说到做到,不能虎头蛇尾,半途而废,特别是接人待物,办文办会,处理公务。要精益求精,慎重周详,抓纲举目,不出纰漏,要牢固树立爱岗敬业,无私奉献精神,恪尽职守,兢兢业业,全身心投入到工作中去。
) J S5 @6 o% l6 r1 p! H) p4 {7 o' ^. }, _6 x$ J- K N0 ?
二、新形势下,乡镇秘书也要不断提高自身素质: f7 W/ `: A- F2 T1 V7 X$ a
: [; ?6 P2 Q+ @5 R7 H. Z& k, C& F; s(一)认真学习政治理论,讲究政治。9 ^9 b x4 a- Y1 ~" f7 ?- T( p
. x& J/ V H6 g, r2 c- U乡镇秘书要认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,以及党和国家的路线,方针,政策理论,深刻理解精神实质,不断提高政策水平,增强政治敏锐性和政治鉴别力,把握正确的政治方向,始终与党中央保持高度一致,秘书不讲政治是不合格的,判断一个秘书是否合格,主要看其政治表现,一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论,做秘书要打牢基础,端正根本,“本立而道生。”要通过党性锻炼,来加强自身修养,坚定政治信念,牢固树立起正确的世界观,人生观,价值观,在关键时刻能审时度势,看清方向,把握住自己,这是做秘书必备的首要素质。6 `# e3 j R& I! w
( L, i- o& \$ I1 Q' z% P
(二)刻苦学习,努力提高文字水平。) V* Y0 [$ _ i+ } @+ I
, v, @1 a' q- k7 s% o% y) d
秘书一般不要求有倚马万言的才气,但应该有相当扎实和文字功底。秘书最忌讳不学无术,有才能才有可能。在学习上不能有丝毫懈怠,必须抓紧时间,刻苦钻研,蓄势待发。学习要珍分惜秒,知难而进,广泛涉猎,博览群书。最好多联系思想和工作实际,学以致用。
) Q, D: L: ]& |+ f y) j V! `! Z2 {6 J1 h+ G/ D% v
(三)具有开拓创新精神,能创造性的开展工作
" _7 D, F! v! u" C4 ?4 S8 B
2 S# x2 y! [! @( D5 T- P- @乡镇工作并不是一成不变的,随着依法治国方略的逐步实施,乡镇工作将面临许多新情况,新问题,秘书必须适应时代发展的要求,牢固树立强烈的事业心和责任感,与时俱进,开拓进取,创造性地开展工作。
4 L+ v6 u' A3 V. v6 R. j, ^% A! U' Z
(四)学会调研,为领导正确决策提供有益的思路和借鉴
* ^5 Y2 e+ [% u, R" R* Q y$ e9 M3 c- f9 w! b9 h% ]3 }
为政之道务于多闻,做秘书应具备较强的调研能力,这是做好秘书室的基本功,群众是真正的英雄,是历史的创造者。只有深入基层,向群众学习,才能察实情,求真知,出良策,把握全局。调研结束后对所掌握的材料应进行一番去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的深加工。调研报告的起草要挈领振裘,言之有物,文当其时,要及时准备理出新鲜经验或解决问题的建议,为领导正确决策提供,有益的思路和借鉴。, ]4 ~' Y. O- X# U
% J0 w* n4 g4 A" |, a0 F. L三、新形势下,乡镇秘书要抓好服务工作,树立小事不小,大事更大的观点$ U8 C. D, |2 J$ ?7 s ~2 L
3 _; Z0 V0 c2 G( d: A$ F$ ]
我们要树立办公室的工作无小事,小事不小,大事更大的观点,真心做到为群众服务,为机关服务,为基层服务,而要树立起这个观点,做好党政办公室的工作,就要从五句三字经着手。
3 `3 e" x Z% x2 `7 `
) \4 K; C; s# o+ q(一)要“想得到”
' P0 L9 \% p& D' r; M0 c4 ^7 H5 S; q+ Y$ c
党政办公室工作无小事,是对办公室性质特别、职能重要而言,当我们面对大量繁杂的事务,立足于抓大事,是明智的,但是对于一些小事也不能不顾及,要想得到,抓了西爪也要想到抓芝麻,什么都不能遗漏,对办公室工作讲,小事办好了就是小事,小事办不好就会影响全局,贻误工作,就是大事。+ c( s& M$ U: j& J. x; d
* M4 T3 U2 v+ T4 `2 t: L5 _6 s/ r& ](二)要“做得细”
( {4 P% W+ U8 `0 J0 t- ^
1 C. T+ M' G N1 Z1 K2 u机关工作无小事,办公室工作更是无小事,因此我们在工作中要细心,细致 ,要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,来不得半点敷衍和虚假,在每个时期,面对每一件大小事情,都要时时刻刻,事事处处坚持认真再认真,细致再细致的原则。' n6 |# Q' A$ `$ Z4 | K+ X8 R
8 O7 q" k; n# X7 r# b5 h& F! U; y(三) 要“抓得实”
* F0 S1 ~: ~- ^! C- \$ H% O2 M3 H$ L# Q" E+ A7 `; ]
每一句话,每一个电话,每一件小事都要据实情,讲实话,创实效,不能够图虚名,舍小而求大,要树立实事求是干工作的念头,实事求是反映大小情况,包括听取基层意见,听取群众看法,向领导反映情况等,都要全面真实,无论工作的大还是小,要一步一个脚印,不能做表面文章。
* O+ f8 T( K, g: Z" I+ L( ?. u" f p/ ^# ]
(四)要“抓得准”) w* A3 m2 K. c6 T$ }& n+ S3 E
& p/ G0 L. y- c8 z* b办公室工作千头万绪,要避免东一榔头,西一棒子,头脑里必须有一张清晰规则的运行图,即便是小事情,对哪个该为,哪个不该为,哪个是重点,哪个是次要,都应一清二楚,不能乱为,就要知重知轻,避免力量均衡使用。不乱为,就是要知上知下,吃透了上情,办事才有方向,才有主心骨;摸透了下情,办事才有的放矢,才会迎刃而解,不乱为,就要知规知矩,不管事情再多才多再杂再细,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该拍板的要拍板,该反馈的不截留。
) E; Z- |; q( g8 R0 o1 n+ U7 \* D& ^- S. q- R2 ~0 E6 p: |. A
(五)要“巧用功”- M7 @: G# q% S `/ u& t
0 u, \" W/ M! T' R; H; j举轻若重, 对有些看似小事的经常性工作要用笨功夫去抓苗头,建章立制,写在本子上,贴在墙上,记要心上,抓在手上,形成规矩;用巧功夫去抓,举一反三,抓一项,带动几项,用韧功夫去抓苗头,确定专人,盯死不放,直到办完办妥为止,用细功夫去抓,按部就班,严细缜密不出纰漏
4 v) [1 E; r. K. k/ o, ~+ j |