写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
, l+ d4 ^ P, w, x o& u 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容/ P3 {5 G' d( u+ w& I1 W
! h: Q! M9 a5 ]2 x5 W H- {好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
: x0 l, D6 `0 m4 M& r9 q1 I(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:" t' e) j+ v, F0 g q! U
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
) A+ ?7 W; R% N; }) {( B3 f1 l2、不可控性的,紧迫性优先。
; o9 G$ Z5 e v% @7 S3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
5 R7 Q1 ]; B+ m4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
) D8 r4 \+ t, Q. f% X: Q5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
( }: ~4 L; a+ T7 h- N e: ^(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。, @! C+ Y$ v* D; y+ _9 R7 f
(三)工作备忘。5 o3 ~! K% Y% @! n
内容包括:
% c7 B/ @8 H- @1、工作过程中出现的问题。
- A5 R$ @$ E. i Z3 M2、执行任务中的偏差。
) a1 G9 R; @. T! ]; I, G! o3、结论性,关键性的问题。
6 d. p) l. ]) |% M4、需寻求支持、请示的问题。
( F0 o, i, P0 u5 p. m0 o5、领导交办的事项。
8 G+ E9 e/ i( |( [: a6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。 E A8 [# Z. h/ K# ?, w
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
! u" @% n. {) E" r( N( U(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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+ y" H1 R2 ?, `( M# k二、写日志的时间要求和方法. w4 N1 L3 w' \8 ^( ]( v
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
; V( ]" l% [* S1 x: l6 N1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
- {9 ~4 y/ S5 G$ f& Z3 S2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
' k; e y. V7 r3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
F8 c: f2 G& f5 B& V4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
- |4 P! @% n$ D: h6 d: D0 f$ j3 L5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。 {5 [) ]: i# F- w
/ M) m8 z+ O! O三、工作日志的形式
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