写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。9 J1 m( k" h$ G; t* Y$ Q
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。& B4 i# A- p F: m1 w
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一、工作日志内容
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1 n9 ~* D- x* @' e: s好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:- u6 ^1 w( q9 r% M, N- ?* t
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:9 S$ N5 c, C0 j" M0 \8 n
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;$ ]% z4 a* [: D v4 c8 W
2、不可控性的,紧迫性优先。
7 y- S+ Q7 m, L( O% X3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
/ g' X3 q- | x2 A) h( H4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
. a/ i" E: u Q( X5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。3 p0 m( p( o6 r- l
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。5 `# A9 D2 z& A+ H) q, F6 T
(三)工作备忘。
" T1 V1 \. J: d' k内容包括:
/ O& {( p- o+ g+ b* U `1、工作过程中出现的问题。0 v' Z7 s1 N* i5 F' E0 Z1 u
2、执行任务中的偏差。4 `1 N8 s {: [8 G* e
3、结论性,关键性的问题。
% U: P( i7 Z" l+ n4、需寻求支持、请示的问题。: d! j0 n7 z/ M' i& @
5、领导交办的事项。
; K( |$ u' E$ P* ?4 \6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。; n7 E1 |! b" ? ?) N
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
9 g$ \0 N2 r$ B7 [ a2 a& W- f(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。! ] i% X, S4 I7 t5 q- S: w& `
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二、写日志的时间要求和方法* {+ Z& ?8 m) }
3 u$ N% {# c; u% R1 e& r总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
% E2 M2 E6 ~; V/ c4 j7 r" ?3 v1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
1 l- r: l$ }7 T2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;4 u* z8 u1 Z8 W7 K1 V
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
5 k& X6 @: r' i% U% l7 A4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。) Y5 Q) j$ t) ~, j; z5 \: N
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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4 y# @6 R) g6 ~3 o/ \三、工作日志的形式# o$ F4 d) C3 K( a6 c" i( K% \& e
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