1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作- i6 [% P( b1 }, w: D: e
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度' o$ s0 u+ S5 s$ O# h2 g
3、以貌取人,依客人外表而改变态度
J5 H/ H+ E* N# H. H4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
) B2 f/ {: o5 X" w- k- l. n! d- [5、身体背对着访客,只有脸向着访客
- ^6 z8 f" O$ j' U! N+ m& X- ~6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作( {, p0 [0 U. `2 c R4 h9 O" k
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
# p" O( p+ t- m, y8、继续电话聊天/ E P( n7 d- E, D% A* A9 y: ~
9、双手抱胸迎宾
* j3 A+ _- B! ?) G$ h1 Z10、长时间打量访客 |