老秘有奖征文活动第一期：说说你印象最深刻的一次工作失误

各位秘友：
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       近期老秘忙着推销《大手笔》一书，好久没搞活动了，很是抱歉。昨日联系店长，了解到短短半个月时间已售出近30本书了，老秘赚得了第一桶金{:soso_e113:}，万分感谢 。本着取之于网友，用之于网友的原则，愿计划将此笔资金用来购本书搞次征文活动，不料店主慷慨支持，直接赞助了一本《大手笔（实战版）》，让老秘倍感欣喜。奖品落实了，下面那就说说活动怎么搞吧。
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9 T; R8 t8 v; T+ b7 K8 h3 I      相信大家的水平都没问题，只是平常材料都写怕了，再叫大家正儿八经地写文章，可能响应者不多，最后会叫好不叫座，草草收场。所以，老秘决定，本次征文提倡写短文章，建议说身边事，不求文采，但求管用。也印合了老秘网不求百篇传天下，唯愿几句入人心的宗旨。具体方案如下：
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$ A' ^: N- y4 O  [. c    征文主题：说说你印象最深刻的一次工作失误

    字数要求：不少于200字，说清楚一件事即可。当然如愿意写长文章也欢迎啦：）
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6 ?, s- ?) @) B* T) Z2 _- O    内容要求：百分百原创，最好亲身经历，或是身边的案例，能够让大家从中吸引教训。

! D% @. G; |5 O" |- U! ]   奖项设置：优秀奖1篇  奖励《大手笔是怎样炼成的实践版》1本（详情见站内广告）如已购此书可换伊乡图书专营店内同等金额的其他书。
+ c$ d- J8 Y: V+ S- {                     鼓励奖10篇，奖励老秘网“稿费”100
* e. N7 H& O1 J; r" T2 C                     参与奖若干，奖励老秘网“稿费”50
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      评选办法：征文结束后，由网友投票决定。

    投稿方式：将文章回复在本贴，或是直接发布在“杂谈”版块，标题注明“征文”二字，然后将文章标题及链接回复在本贴（如果稿费余额不足，可发布在“投稿专区”）。  

    参考范例：
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国税的会议险些 挂上地税的标语

[经过]2009年5月6日下 午,市国税局召开稽查工作专题 座谈会,会场安排在一家宾馆, 由我负责落实。会议前一天, 我向宾馆一一作了交代。6日上 午,我打电话问宾馆落实情况如 何,宾馆说已全部安排好。下 午,我在会议召开前半个小时来 到会场,猛然发现会标是全县地 税工作会议的会标,惊出一身冷 汗。此时,离开会时间已经不到 20分钟,我赶紧要求服务人员马 上调换会标。宾馆服务人员全部 放下手中的活来帮忙,终于在会 议召开前5分钟调换了横幅,这 才没有闹出大笑话。

[反思]在交办会务工作 中,要随时和承办方保持联系, 根据会场布置的要求了解进展 情况。同时,要尽量在现场多观 察、多提醒。会议开始前,要对 有关会务安排事项再进行一次全 面检查落实,以防出现纰漏。

[启示]在办事过程中,交 办只是其中一个环节,及时了解 和跟踪事情开展的情况是抓落实 的有效举措,否则就会给工作带 来被动,甚至出现大的纰漏。

( c' t0 }' r( G' ?- R& W     今晚就要出差了，草草写在这里，不明事项，可在14260122等老秘网QQ群内咨询讨论。
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     期待着各位秘书朋友的热情参，感谢伊乡图书专营店的友情赞助！


) L$ W3 J$ y' g, f: [# z5 @老秘第一期有奖征文评选投票贴：快来支持下您最喜欢的文章  - [回帖奖励 490 ]

最失败的一次点菜
[经过]2002年x月x日，临近中午12点，马上下班了，领导到办公室找我，要求中午预定一家饭店，宴请一位从内陆省份来的贵宾，让我先去饭店点菜安排。领导还没等我问问要求就匆匆忙忙走了。由于时间紧，我也没多想，急急忙忙赶到当地一家档次较高的海鲜饭店开始安排。对这位贵宾我也不熟，想当然认为，既然从内陆来的，应该让他尝尝本地特色海鲜，以尽地主之谊。我点了满满一桌海鲜，四道凉菜，八道热菜，什么鱼、虾、蟹、海参、鲍鱼等等全点了。等饭局开始之后，我发现贵宾脸色不对，也不怎么动筷吃菜，光喝酒了。事后才知道，这位贵宾吃海鲜过敏，闹得领导挺没面子。幸亏贵宾有涵养，领导有素质，没狠狠批评我。当时恨不能钻地缝里去，糗丢大了。
[反思] 点菜不可小视。应提前和领导沟通好，充分了解招待对象的背景、民族、个性和爱好，我范了点菜之大忌的毛病。
/ k5 Q6 l" I0 m5 ^- \[启示]点菜是一门艺术。找一家与身份对应的餐馆。先问忌口，问主宾有什么不吃的，参加作陪的有些什么忌讳没有。要评估要请的人的身份和口味，选择合适餐馆，重要的客人一定要点包间。要去餐馆摸一下比较有特色的菜，口味和价位。如果要谈比较敏感的话题，一定要点包间或距离客人生活圈比较远的餐馆。
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“严格贯彻”打成“原则贯彻”——差点葬送我的政治前程
  G# Q0 I& L* p! J; l9 G- v[经过]：有一次在一个区县召开全市有关专题工作调研座谈会，有市委领导参加，主要调研、了解各区县是如何贯彻落实中央、市上有关政策和精神的，要求每个区县写一个交流发言材料，说一说本地区的主要做法、存在的问题和建议。当时，稿子要得非常急，我在开头第一段中，我本来是写“严格贯彻中央、市上的有关精神，我们开展了什么工作－－－”，但是在电脑上打拼音时，打成了“原则贯彻－－－”。当时领导晚上就要动身，我写后没有仔细修改，领导也没有认真审核，把稿子拿了带上车就走了。而且这发言稿要求发到主办区县编成材料，座谈会时需要。当时主办区县也催得急、催得紧，我也就顺便发上去了。当天晚上十点多时，领导偶尔想起明天座谈要发言，就翻开发言稿看，不看不知道，一看吓一跳。当时，领导就给我打电话，说我犯了政治错误，大骂了我一通，并且要求我赶快给主办区县打电话，看材料印出来了没有？我那一个急啊，差点魂出来了。赶快打电话问主办区县，但他们已经印出来了，并且不可能重印，因为几百份工程量大，又很晚了，真是远水解不了近渴。我绝望了，要是明天所有在场的领导看了，该如何看待我们区县？这怎么收场啊？这是犯严重政治错误，有可能领导就要跟着遭殃。还好天无绝人之路，主办区县一工作人员想了一个办法，就是在所有编印好的材料上用笔把“原则”改成“严格”，虽然感觉打印不那么正规，但是意思却改变了，终于化解了一次重大失误。
9 q# W& ?( p" w. j) s6 l  q[反思]：这一次重大失误让我刻骨铭心，差点葬送了我的政治前程，结束我的政治生命。它让我在以后的工作过程中，时刻想着：不管是写材料还是干其它事情况，都应该养成一丝不苟的习惯，认真对待，精益求精，方能成就大事。

                                                                            忘带手机非小事（征文）
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   〔经过〕2011年×月×日，我休完产假刚上班不久的一个周末，我带着女儿到附近的幼儿园玩，因夏天穿的是裙子，一来没口袋不方便，二来觉得周末应该没什么事不会有人找，手机就丢家里了。过了两个小时候后，回来发现竟有六个未接来电，全都是单位领导打来的。我便马上回拨过去，电话那头领导甚为生气，责怪我为何不接电话，他说，明天有个检查组要下来检查，让我马上到单位加班写个汇报材料。我知道领导在气头上，未作过多解释，马上照办。
      呵呵，还有一次也是周末，因晚上怕手机铃声吵醒女儿，便把手机模式设置为静音，第二天忘记调过来，以至于领导打来电话又没及时接听，还好后来发现了没造成什么后果。
    〔反思〕即使是周末也不要抱着“我的时间我做主”的心态，要保持“时刻准备着”的状态，带上手机随时待命。不要给领导留下态度不端正，政令不通的印象，还不要因未及时接听到电话而影响工作。
5 u0 d* ]  y* w    〔启示〕吃一堑，长一智。经过此事后，我就手机随身带，没电了随时充，设置了静音或振动及时调整过来，让需要找我的人随时能够找到我（除工作外，在某些时候，亲人和朋友或许有急事，或在某种情况下避免他们担心牵挂），及时接听别人的电话是一种礼貌的表现。如果有紧急重要的事情，也不会因忘带手机而耽误事情。
     PS：因近段时间家里有点事比较忙，早早报了名，却迟迟不见下文。还好赶在截止日期前完成了任务，虽然写得不怎么样，总算是了却一桩心事。

〔经过〕2012年5月1日，我当时在牙买加地区做办公室工作，5月是当地暑热时期，闷热的天气让人喘不过来气，这一天牙买加首都金斯顿正准备举行一年一度的长跑比赛，赛程为5公里，这其中我们单位有人员参加，我们是这次比赛的主赞助商，而且比赛场地（金斯顿诺曼贝利机场）也是我们刚刚修建完成的，领导想借此机会做一个宣传，为了给选手们加油，一大早就来到比赛现场，事前吩咐我带上相机，比赛结束好好宣传宣传，我按照领导要求将相机带上了车，没想到下车的时候只顾及为选手们分发饮料，忘记拿相机下来了，又恰逢司机去吃早饭，把车开走了，当我意识到相机没有拿下来的时候，领导已经开始着急了，我解释道：“相机在车上。”那时候选手们正在热身，比赛马上开始了，我给司机打了无数个电话终于拨通了，当我得知因为比赛原因前方已经封路的消息，我顿时崩溃了，这可怎么办啊？我想着跑过去取一下，可是司机说他距离比赛场地5公里以外，没有办法，我就拿过iphone手机，硬着头皮跟领导说这个也能拍得很清楚，结果领导理都没理就走开了。知道比赛结束，我都没有拿到相机，最后没有办法，做宣传的时候我跟其他的单位借的照片，那期宣传做的还是不错，领导们比较满意，我这才幸免没有被训斥。
- X- z# @4 L( ]4 H    〔反思〕凡事预则立，不预则废，做任何事情都要先思而后行，把工作安排到位，做好充足的准备，特别是思想准备，更要保持头脑的清醒，不要因小失大，最主要的是用心、细心。
    〔启示〕经过这件事儿，我在工作上更加注重细节，事情从整体把控。吩咐事情：一是交代清楚；二是过程中把关，让下属们时刻注意容易导致错误的细节，培养他们良好的工作习惯，做到吃一堑，长一智。

   少说一句话，多出一堆事（征文）作者：春城小秘
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征文链接： http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... &extra=page%3D1

老秘此招甚妙，表示支持。
3 C7 i0 X6 M3 i( {( ?  G2 k5 r# ^3 n3 O看到大家结合自身经历，现身说教，在钦佩勇气之余，也是颇有感触，从中受益。
说到失误，人皆有之。小错怡情，大错伤身。作为文字秘书，掌握的资源毕竟有限，小错常有，说到大错应该不会犯，也没机会。
文字是我们的武器，既是武器便是双刃剑，即可伤人也可自伤。用好了，可以成就英明，用不好，则会有损声誉。
下面，拿“一字”为例，讲几个小故事，介绍几种失误的情况，权当给大家解解闷。
1、错一字，改写历史。1930年，冯玉祥和蒋介石百万大军决战中原。开战前，冯玉祥联系了山西军阀阎锡山，请他出手帮忙，双方约定在河南北部的沁阳会师，一举歼灭蒋介石。关键时刻，冯玉祥的一位参谋，在拟定命令的时候，把会师地点“沁阳”写成了“泌阳”。恰巧河南还真有泌阳这个地方。两字只有一撇只差，但是相距有几百公里远。命令发出之后，阎锡山的部队开赴了泌阳，冯玉祥的军队去了沁阳，结果错过了围歼蒋军的最好时机。
2、少一字，颜面无存。A县参加市里经济工作会议，会前印发了本县汇报材料在会上交流，结果全县生产总值150亿元，少了个“亿”字，成了150元，成为笑柄。
: T4 l4 j/ P% c+ V- v, J$ U3、多一字，意思全反。河北某地曾经悬挂一宣传标语，“清清白白白做官，堂堂正正做人，干干净净做事”。乍一看没啥问题，仔细一看就不是那么回事了。
4、挪一字，性质全变。B市在致辞欢迎来宾时，将XX省政协原副主席张XX，写成原XX省政协副主席张XX，意思发生了质的变化。
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; u# @( o! C  M) \4 T莫道一字微小，成败在乎一字。因此，从一定意义上来说，文字秘书也是责任重大。

" X9 i0 @- ?8 Z2 c若是出错，追根溯源，无非有二：能力不足和大意疏忽。平日里的问题多是大意疏忽所致，想当然、不在乎、存侥幸，结果事半功倍不说，造成失误，功亏一篑。这也要求我们，只要是能力所及，一定要细之又细，慎之又慎，反复琢磨，精益求精。而能力不足引起的失误，则是硬伤，需要不断磨练，吸取教训，避免再犯。
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12个字引发的一次失误

, ^" j- ?8 a7 I* q: Q3 z( Z; J& a    [经过]这件事发生在我入职刚满3个月的时候，如今想来，依然惭愧。
! ]/ T1 n2 q) O5 ]  X% N    我在组织部门工作，单位的信息化建设做得比较好，走在全国县级市的前列。某日，中组部领导带队，与多个省级组织部门信息化建设的负责同志到我老秘网县调研。经过实地查看、召开座谈会后，中组部领导对我老秘网县强化建设、管理、应用，以信息化引领党建工作科学化水平的做法给予了高度评价，要我们以后继续发挥好示范引领作用。之后中组部领导就赴市里调研去了。
; H  F+ a' s" G8 C8 Y    事情进展到现在，还是比较顺利的，领导很满意。但为什么把这件事列出来给大家作为案例来分析呢？且看我在下面细细道来。
    工作要做好，还要宣传好。中组部领导走后，部领导提出了加大对中组部领导莅临调研宣传力度的要求，除了给报纸、内部刊物投稿外，还要求利用“党建飞信”平台（单位创新宣传方式，与移动公司联系建立的一个手机短信发送平台）向全县党员领导干部告知这一喜讯。
) f+ P3 [) V  s    我们科室认真组稿，精心编发了一条短信让大领导审核。大领导视野开阔、思路清晰，对短信内容进行了较大程度地修改，各种修改符号更是让我大开眼界。改好后，因为领导要开会，主任（我直接负责的同志）安排我回去按照领导的要求修正，改好后先发到他的手机上，确认无误后迅速把这个喜讯发给全县党员领导干部。
( M# S" S' ]* A; `) ?& e    那时我工作时间不长，对很多事情还处在摸索、了解的阶段，对文章修改符号不熟悉。对着领导修改后的A4纸，我仔细辨认、认真分析，按照我的理解进行了修改，然后把改好的内容发到了主任的手机上。
; L7 B' r/ D- I( t* t    其时，主任在大领导办公室开会，没有立刻回复，我也没发送这条短信。过了半个小时，主任回到了办公室，问我：“短信发了没？”我说：“还没。”然后主任说：“那就发吧。”听了主任的吩咐，我又问了一句：“要不要再看看？”我担心自己没改好，因为对修改符号不是很熟悉，但当时我没问，一方面是因为主任让我直接发送的吩咐让我下意识以为修改后的内容符合领导的要求，另一方面是因为当时自己觉得把不了解文字修改符号的事情告诉主任是一件蛮不好意思的事情，现在想想，这是一种多么误事而不务实的心态啊，惭愧中……主任当时急着出门，就说：“不用看了。”接着就出去了。我随后立即把这条信息发送给了县里数百名干部
; d' C# V& G6 s: J6 ]3 R    然后……
6 D2 t  u. H! Y9 g# k    过了半个小时，主任打来电话，问我怎么没按照大领导的要求修改内容。我一头雾水，心想，哪里出错了？主任说：“大领导打电话，说有句话没有加上去，把我数落了足足有十分钟。”我无言以对，不知道怎么回事，赶紧先认错，不过依然迷茫不解。
挂了电话，我又仔细研究了一下短信修改稿，发现有句话（共12个字）已经被划掉了，但是下面标注了小圆圈。我想，难道是这句话漏掉了？
    果然，第二天主任回到办公室，把原稿拿过去后，告诉我标注圆圈表示“起初要删掉，后来决定保留”。
4 C& D) D6 u: C4 ]+ @0 a    [反思]真相大白了，是我对文稿修改符号没有完全掌握导致了一次失误，本来可以因为我多发问、多汇报来避免，却最终由我的自以为是而铸就。汗颜。
    [启示]工作中遇到困难和问题时，一定要和领导坦率沟通、及时汇报，不要不以为然、自以为是，谦虚、谨慎从来都不是坏事。不懂就问从来不是一件可耻的事。
; P8 `5 z/ h$ _- a/ K, f: I/ F    响应老秘号召，把12个字的故事分享给大家，以作警醒。

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4 S/ z" Y- ?( d( d" n* i补充内容 (2013-5-30 00:37):
/ w7 ~& Y9 R4 n8 Z[反思]段应修改为：真相大白了。这次失误是由于我对文稿修改符号没有完全掌握而导致的。本来可以通过多发问、多汇报来避免，最终却因为我的自以为是而牢牢铸就。汗颜。（ 发表前没仔细修改，发现了别字，也是失误）

最大的一次工作失误
+ z) g( `& V+ A+ ?9 u2 [一次重要接待任务，上级主要领导来视察，办公室负责接待工作，一切都安排妥当了，可偏偏只通知了党委主要领导忘记通知政府主要领导，接待当天看到不对才急匆匆的打电话，当时政府主要领导脸色铁青，现在回想起来，都是一阵后怕，从此之后，再也不敢在涉及到领导通知层面犯哪怕一点点小错误，也算塞翁失马吧

哈哈，我沙发是我的，我是第一个响应的呀

我买一本实战篇了  {:soso_e113:}

点菜确实也是一门学问和艺术呀，民以食为天，看来这方面的知识我也得多学学。
谢谢一笑朋友分享。{:soso_e100:}