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秘书的滋味
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秘书的滋味
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北行剑客
发表于 2012-12-21 08:47:42
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秘书本身就是一本厚重的书,指间翻过的岁月,见证世事的变迁。
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早年,曾在一家大型企业供职,适逢计划经济向市场经济转轨之时。当时省里有意向将某行业管理局翻牌成为集团公司,这下可苦了不想要许多“婆婆”的大型企业,于是召集我们三个小秘书商议对策,要求三天内拿出一份高质量的、富有说服力的报告,请求省里考虑单独成立以企业品牌冠名的集团公司。三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮。还别说,我们三个小M,真的当了一回孔明。宾馆里三天海侃神吹,硬是挤弄出了一份“万言书”,加上企业领导的神通,一个适应市场经济的大型企业集团应运而生,从此安徽多了一家顶级企业、一个世界品牌。当然,秘书心中的有些故事,是不便载入史册的。
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作者坦言:“秘书是难当的。”“秘书滋味是装错了碟子,酸甜苦辣的感觉搅在一起了,又是个味儿,又都不是个味儿。”旧语有云:世上的职业有三难——剃头,杀猪,当秘书。有点岁数的人都知道,过去的剃头匠和杀猪佬是很辛苦的,但秘书之苦、基层的小秘书更难当,似乎只有业内人才知道。有人这样概括秘书的难当,“出力不讨好”的是秘书,“老鼠进风箱,两头受气”的是秘书,“眼睛一睁,忙到熄灯”的是秘书,“能力低的,忙死你;身体差的,累死你;肚量窄的,气死你;胆子小的,吓死你;酒量弱的,喝死你。”
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秘书难当,难在材料的写作上。“爬格子”是一种又苦又累的基础活儿。写公文和写作品完全是两码事,公文写作需要你熟知政策理论,洞察时事形势,掌握工作实际,精于概括提炼,善于出新出彩,达到笔下生辉的境界。办文总要有点学问,逼得你多读点书,不断拓宽知识面;办文总要有点新意,逼得你勤于动脑、善于思考;办文总要有点深度,逼得你谦虚谨慎、心静神定;办文总要有点生活体验,逼得你深入实际、勤勉务实。文稿提交的时间是一定要把握得恰到好处的,早了,领导会认为你不认真、没用心,也容易为领导所挑剔;晚了,领导会认为你无能、在怠工,也让领导也没有审阅的时间。
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秘书难当,难在细节的把握上。秘书是要比别人多一个心眼的。曾参与承办全省性的一次行业会议会务工作,没想到的是我们安排给首长的房间没有低一级别领导的房间大,这下可犯了兵家大忌。上级的上级委婉批评我:要像周总理那样细致入微,凡毛主席要去住的的地方,周总理必先去看一看房间,门窗是否牢固,被褥是否暖和;凡安排给毛主席吃的饭菜,周总理必先到厨房看看是否卫生、是否合主席的口味。云云。语重心长、响鼓轻锤。但当时的我却生着闷气,磨过屁股去找宾馆经理,“单人房大小不一,为什么事先不告诉我呢?小样!”事后又觉后悔,怨不得经理,他是无辜的。
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秘书难当,难在氛围的烘托上。秘书陪饭陪酒是常有的事,闷头吃饭、喝酒都是不行的。秘书们要善于营造气氛,说领导感兴趣的事情,聊领导关心的话题。最难的要算把酒陪好了,陪酒也是需要艺术的,尤其在酒力不支的情况下,更要讲究“喝艺术酒”。譬如借瞒天过海、偷梁换柱之技,譬如用调虎离山、围魏救赵之能,譬如效假痴不癫、李代桃僵之法,譬如行浑水摸鱼、金蝉脱壳之术等等,不一而论。当然,艺术要用得自然、适度,目的是活跃气氛、让人高兴,过度的艺术,是会弄巧成拙的。康德说:当自然像艺术的时候,是美的;当艺术像自然的时候也是美的。把酒喝得自然、喝出艺术的秘书,是讨人喜欢的。
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秘书难当,难在关系的处理上。如何处理与领导、同事、来访者的关系,简单的法子是“若即若离”。老练的秘书,为了避免“清高”、“某某某的人”之说,常常是逢人便傻笑的,嘿嘿,哈哈……碰上异性领导、异性秘书,更是谨小慎微,否则说不定那天冒出个花边新闻,甚或绯闻故事来。作为小M的我,在企业的一次高规格庆典仪式上,原以为事先的准备、预案够充分的了,万事俱备了,没有我们小M的事了,于是远远地躲在一旁抽烟聊天。正得意时,企业领导过来一顿臭骂:你们几个混蛋!隔我那么远!有急事要你们办!小M们迅即猴孙般散开,灰溜溜地各自领命去了。事后,小M们感慨:秘书真是块抹桌布,既不能在抢眼的位置,又要让领导随时方便摸到。领导的一个眼神、一个手势,秘书们都要时时留意且心领神会。
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秘书难当,这是不争的事实,但也有不少乐趣和享受。一次,一位省级领导来大型企业调研,企业热情接待,准备了丰盛的晚宴,可首长只要了一碗水饺。水饺之后,让我们这些大小秘书们乐翻了天,毫无拘束地尽情享用着一桌子的美味佳肴,也算是秘书们的难得一乐了,嚎。老M说“秘书,永远是领导坐台上我坐台下,领导说我听,领导做我看,领导交代我办。”小M补充一句,“领导高兴我快乐”。年轻时的我,习惯于倒茶杯、上厕所两个流程一次性完成,同事戏我是“两手抓”,一手抓硬件,一手抓软件。没想领导恰在此时进来了,边掏家伙边笑眯眯地说“不要太潇洒哦”。嗬,领导今天高兴,有戏!“来吧,小M”“留一半清醒留一半醉,我把青春乐一回。”这是小M的胡编乱唱穷快活。
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老圣
发表于 2012-12-25 09:54:34
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古人云,“大山之高,非一石也,累卑然后高”,没有任何事一蹴而就,没有任何人一举成名,也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度,要随时保持“天生我材必有用”的信念。也许在普通岗位,但不能自卑,即使身居要职,也无须自傲。我工作,我快乐,只要脚踏实地把自己的工作做到位,持之以恒,永不松懈,你就会发现自己的心胸越来越宽广,不论做什么事,始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作,把工作快乐化,让自己每天以崭新的眼光,积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作,从平凡的工作中感受到它的不平凡之处,充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础,快乐是精神的享受。
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在秘书这个职位上,大多是一些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折。要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,从而让目光面向未来。同时,让而不争,勤而不怨,尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更,伤神累心是家常便饭,平时应高标准,严要求,早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点。工作不推三挡四,拈轻怕重,但凡定下来的事就要立说立行,说到做到,不能虎头蛇尾,半途而废。特别是接人待物,办文办会,处理公务,要精益求精,慎重周详,抓纲举目,不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业,无私奉献精神,恪尽职守,兢兢业业,全身心投入到工作中去。
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在处理事情的过程中要“想得到”“做得细”“抓得实”。办公室工作无小事,是对办公室性质特别、职能重要而言,当我们面对大量繁杂的事务,立足于抓大事,是明智的,但是对于一些小事也不能不顾及,要想得到,抓了西爪也要想到抓芝麻,什么都不能遗漏,对办公室工作讲,小事办好了就是小事,小事办不好就会影响全局,贻误工作,就是大事。机关工作无小事,办公室工作更是无小事,因此我们在工作中要细心,细致 ,要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,来不得半点敷衍和虚假,在每个时期,面对每一件大小事情,都要时时刻刻,事事处处坚持认真再认真,细致再细致的原则。每一句话,每一个电话,每一件小事都要据实情,讲实话,创实效,不能够图虚名,舍小而求大,要树立实事求是干工作的念头,实事求是反映大小情况,包括听取基层意见,听取群众看法,向领导反映情况等,都要全面真实,无论工作的大还是小,要一步一个脚印,不能做表面文章。
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一个人的工作是他人生态度的表现,一生的职业,就是我们志向的展示,理想的所在。所以,了解一个人的工作态度,从某种程度上就是了解了那个人。因此,美国前教育部长著名教育家威廉贝•内特说“工作就是我们要用生命去做的事。” 所以我们一定要调整好心态,把工作当成一种生活方式,因为它不仅仅是赚钱的手段,也是人生积累经验的重要组成部分,是生命的舞台,是施展才能的纽带,其中的快乐与困苦,是茫茫大海中的自然起伏,而生命的价值,就是在一次次跌宕起伏中实现的。
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单位是一条大河,我们是一条小河。积极努力,尽职尽责做好自己的工作,将工作视作最大乐趣,全身心投入工作之中,才会激发自己潜能,为单位多做贡献,单位这条大河才会波涛汹涌,小河才不会干涸。每个人都渴望成功,然而,成功从来不是一蹴而就的,需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态,消极被动的态度是对单位不负责任,对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的,单位和个人的利益是紧紧相连的,自己努力的付出,单位得到了发展,我们会得到丰厚的回报,同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西:尊重。
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贵州秘书寒冰
发表于 2012-12-25 23:24:48
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很真实,向您学习!
4 D' H |. O% w
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文鉴
发表于 2013-1-9 14:42:15
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现在的行情就是这样,本来正常的事,都得找人托人,正常都成不正常了。
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大学同班刘今年评高级职称,托我找人,我说你要是自己能找到就自己找,实在不行的话我再给找,不是我不帮你忙,是因为这不是我能办得了的事,我得求别人,求人就得花钱,花了钱办了事也就罢了,办不了,我可就夹在中间了,人也就不好作了。她说,没事,我还不知道你的为人呀,办不成也没事,我也不好再推辞,就应承了下来。该办的事,我赶紧了结了。接下来我就是只等结果了。但愿是个好消息。
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这两天应酬还挺多,昨天是赤来人,今天是张市来人,因为关系处得不错,所以我就陪着吃喝。桌听说有那么一个原县长、现我们系统的人主要是因为喝酒把肝喝出了病,现正在北京换肝,心中还是较为震惊,身体是自己的呀,以后也得注意了,酒不喝不行,但少喝总还是可以的吧。
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琥珀棠
发表于 2015-1-11 19:38:43
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办公室工作太难了,这里说的太有道理了
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