第一种思维:应对人际交往。7 ^4 o& z/ d( l) I
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。' h) ^$ U# V6 V9 d U5 p
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
/ m" P( z% V' O: c8 ?* a 一是尊重;
* d x, r2 a- q( V( i% [ 二是理解;4 V( D7 W7 b- g' t3 S
三是沟通;; ^0 v' b# t6 k! e
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。% I( c9 j( Q! o6 i6 w5 t: Z8 }
; [) D7 S/ q- B* z8 W8 L ~- o 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。( ]% @1 T+ K: \$ n! m4 e* f b
7 p+ F# @& ^) B7 C2 K2 N6 \& }2 p 把握四个原则:1 J# S( i5 j- z1 @5 f, s; p! K2 F
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
3 Y; r0 ^1 j) U) w9 q5 N 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。' l) {4 Z8 Y; I3 C! R% w+ v
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
3 A+ F' U, P. l4 b" [ 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
8 v+ q, D! G- \7 n0 I 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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6 W1 U: u* S( u$ Z 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
2 O; g1 |# m: U 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
9 c- F) L& N0 U* O! C+ U 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
0 x6 u+ l: C+ l! |0 p 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);. r+ N8 D) c$ {
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
. G+ m9 y5 P4 V' v1 I 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。; h0 r$ C" Z; C) k R% n
这五个步骤十分有用,无往而不胜!4 e- E1 `* Z7 j
7 I. H; z0 b4 \5 \: W9 r# _ 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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0 K# Z* X3 [6 U- N3 ` 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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