我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。, }) g. ~, M: a( p& b
: N+ e( w4 F* o/ ^1 t好的秘书会做到:
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+ [2 e A1 h/ Z+ u( W一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。. ?% F: W5 q+ n6 `0 i4 i+ ^3 h( O' j
# h0 v- A# _7 W/ t' j二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。1 q! b& f8 o1 f8 J
3 R4 X- {, G1 {( r3 N, y三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。1 p7 K5 E) O5 Q) G
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。& Z% H$ j4 G7 l* L" c
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五、要注重仪表,大方得体。3 y5 q! V) g; o
G+ O/ E- q/ c不好的秘书的表现:2 e1 O% S" S, _# V; H( c
3 o3 r/ i- w1 w6 t* k5 p一、喧宾夺主,爱插话;; g. H) I0 M9 u' w, D* w7 q
# j3 R" O, z, C2 K8 x; s- J1 M" l二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;0 G" N" Z& W. u
3 j; a9 q/ o( }三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;' J3 E* L# N) ~8 q9 w# o/ ]
3 J% i! x8 J5 w$ k$ v五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |