我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到: j I. E0 s+ k3 [0 s
" i+ s- h2 y# F0 @4 p一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。% W8 N, e* F) b; ~
) z t' Y( c Y* I二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。- Z% F6 s7 ^- _( B
1 Q8 D/ I& r* a. J# D% Z* x三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。5 W- J+ n7 ~: B# a( u! E
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。1 D, c# T; z' Z0 X/ u
4 J& r9 C# `, A& q" k% c8 q五、要注重仪表,大方得体。
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6 J3 d' Z2 ~+ @3 I. ?) u不好的秘书的表现:5 T7 _' @ k6 g: s. p+ x: M
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一、喧宾夺主,爱插话;
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: V* E. l7 M; x6 X6 V二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;7 @/ |, p0 x3 x
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;
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! t L q$ i& f* w. m6 P五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |