公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。6 R* e: J. |2 Z
4 L" g$ j# r! g 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。
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一、公文处理程序方面应注意的问题
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2 Z- D6 f; T/ R$ U" h8 @+ h (一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。+ k2 X1 l' A9 c
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(二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。
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6 v) P# Y# I; ` (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。* D6 E6 ~- K- k' [
% ^' K I2 h, t (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。& _3 z4 g6 c' w; \* c3 H. N7 d
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二、公文内容方面应注意的问题" \( x2 J* I# Q: w. X6 G
% R! [; A# u% k% b& O4 s$ d 公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:( I: |# W" K# L
# H' P6 v3 ^' t* o3 D" g (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。
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(二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
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3 v; b$ D! ]1 t4 @; O+ d7 D( } (三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。
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请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:8 C3 W9 s- C4 y4 m3 z# |
, n) J# V! V, n7 e6 h) [& i% u 1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。
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9 |( \5 b5 @0 _; w 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。( k1 [. r6 E3 U. R$ d# I% g. w
. ^; o: n0 K0 m5 b+ ~ 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。
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+ [9 W, |, o- f4 T7 ?1 L! Z* _8 S 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。
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9 ~5 y6 }$ i8 h. E/ Y2 T* | 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。
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9 o. B( u6 E, u, ~( d- C (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。- ?. Y) F( q l" \
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1、用词不当。
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3 t* d& R) d+ s! Z (1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:
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; u' b9 `* c- j8 g6 C6 v (2)关联词使用不当。8 P; E. Z7 V+ a- e" X+ H
8 |, l! V! ]: q0 O7 F4 N 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
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(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:
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X. A, g* s& l% y( h# t, j$ U; ]$ T, z (4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:& o! @' V5 ]8 ?0 C
: T0 D# s/ T. j9 G4 A9 q 不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。. ?+ ^* I3 {. e) e& E
9 Y4 F- C0 A6 D" r, _ 2、语序不当。( y' v, I+ T) O! R2 c
9 r" M- ?5 Z# ?3 m 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。7 ]4 K4 }# b+ Y* A
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3、句子成分残缺。5 V2 \1 o/ ^: ?9 L; h
( Z7 Y0 ]; i7 w4 f. Z& h! w 成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。' B- |0 J( Q+ b+ l# x: w- O: D
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4、表意不明。% z3 u3 z4 g% ]$ A' o' j
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有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。
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5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。
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$ R; y" v( X1 A- n- O (五)口气不当。
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9 f. E: _ o; | 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
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(六)错别字。
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7 O; y' Q4 h# I. @ 文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。( E& X0 y% F# y$ {
" u& o, O+ \/ o: F. D" ` 1、“的”、“地”、“得”。5 _2 s3 \7 i {; C
4 S& J6 f! o- v; i# d8 O# E 从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。. ]$ b: n Y5 j% |* m+ a7 A
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2、“相”、“象”、“像”。1 A: n7 }0 o- W, T% z
3 D4 R% w0 P8 ?3 `5 M; p4 f0 F+ _, I 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。
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; h! f6 \* M0 y% d C# G+ e 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。 h4 _. r- K& R. C4 {) Q5 e. y
, i! J' x1 K3 P8 k5 K( i 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。
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3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。
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6 S+ A6 A5 [+ a5 f" F% T2 ` 一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。6 `# w. v! Q' m/ @; S; e
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对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。3 [; ^ ]- f6 _+ I4 u& W/ r- m) d
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后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
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另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。! Y8 P6 z) K) l! |2 M" e9 a7 X
6 k/ k+ `3 c; L" V- z8 ^1 N) w 4、“长”与“常”。2 X; y0 ~% ?+ |% J( B, f
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长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。6 ^ Q6 \$ [& d5 U3 N0 _6 |% J3 q$ q
: t( {, b! E& h, v. h( { 常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。
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4 D4 N" L! \( \( g: K* m 5、“分”与“份”。
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. A; {& }, ]2 t+ `8 b4 q 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。! j' t; O: Q2 F# N) T2 |6 h6 @
( `: H( x4 Q9 M7 X% n! ~3 O# e! ] 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。4 ~" Y4 C3 D% y- M& R
4 N. P& E! [5 q2 B/ p 6、“备”与“倍”。
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, E2 h# A( h2 h' ~9 ? 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。
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倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。1 ^' b! j' R# j
- O) @9 r+ |9 U& _ 7、“截止”与“截至”。3 `! G) _% b& z/ q/ B# v2 E% e8 Y
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截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
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截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。3 N( y- Y6 Q4 n/ g6 m& t& D
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8、“必需”与“必须”。# F$ P/ M8 B/ L; V0 l
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“必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
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M' G4 V% |8 a8 T 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。
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“必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:; a! h4 G, ^+ g( Y( F# X
+ B7 L. t" J$ h 金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。8 P+ E5 Y" h K2 V/ c9 P# P
J+ u6 K" v4 j 9、“权力”与“权利”! ^ g& n) K9 |" T
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“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:
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国家的一切权力属于人民。
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9 ~& Q) U! T% x9 `, Y3 p “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:
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每个人都有受教育学文化的权利。
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(七)标点符号。常见的错误有以下几种:* b8 j, {7 b8 T" R& t- |+ a8 i
) N, C; F1 h, l9 ? 1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。, p0 C7 N: H" b9 k$ G
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2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。- U$ _' i0 O7 p. U2 X' l
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3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。
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4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。( H, s7 p* d+ W
1 R7 M3 k2 {5 L4 [ 三、公文格式方面应注意的问题0 K/ O% n [$ |# N7 G# A+ v
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公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:8 l0 J7 R: I5 ]1 Y9 G
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(一)要素不全或标注错误。
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1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
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公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。
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" ]/ I5 {% ]! e/ a 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。; {' d2 S( q" n
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3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。# P5 o: G. K( Y p3 D
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4、上报公文不标注签发人。6 m1 A; z7 k5 F& }+ l- [
& x1 {" y+ Q p$ I# B+ |! u0 b 5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。+ z4 H- V& m$ j# v7 @
, j, z0 ?; _( k/ J2 p- R( S (二)金融机构名称或排序不规范。" t/ d2 i; G! m* v! F% ]
3 Q" [( q1 o3 U Y% j! y$ P 1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。3 G% q8 z; y4 w
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2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
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1 n3 R5 _# n0 |2 a% c% V (三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。! p$ ?# d0 F9 x2 B6 J# ~& B7 V c
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(四)主题词标引不规范。
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5 ^6 N' \. i9 h8 o- k } 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。- \( {, n( O L4 i0 k
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(五)数字、年月日使用不规范。
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1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。
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2 i1 a# a; J/ _$ a' I 2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。
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(六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。
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5 g! |* C7 \$ T6 Y& f* I 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);6 R! r( V6 J$ D' c5 m/ R: M4 \
/ W& J7 @. H, V+ s9 Q/ K 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);& Q# z9 P7 \" [$ w. k
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第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);
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第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |