礼貌用语荟萃
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' y1 {/ L5 r; U5 d; ~ 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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6 v% l7 V6 G( X4 [) u 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 - {% e- w7 C" `9 }" w T- b- N
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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$ J; M, e& V0 n3 _( U1 f- U 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 ) _' D' M9 g/ P, n& o' I' \
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 5 _/ F' r3 n6 q/ K8 B; k6 [
2 }1 o8 l5 d \' l1 Q7 }2 @8 {% F% ` 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 5 a2 M1 Y* t( K5 N3 {' h
) v9 g: m: f/ J" M9 o. h, ^0 D$ R& o 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜3 M5 \' W6 T4 L2 N# l) q( P: R
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“您好”不离口
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“请”字放前头
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“对不起”时时有 " B" I3 z) S. e- p0 h0 `* T/ n2 M
* l: e2 l2 s; l* K+ R3 A% ^# X J3 ?, M “谢谢”跟后头 1 j5 o4 B1 f" {; Z3 L; E
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“再见”送客走。 5 E/ p2 i7 m9 p- C, q" y# m" E
! S4 ?% v" B4 l! A1 a1 n 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” % G, x; r; Q% r7 J4 D* V' m' c
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 4 f: A6 k7 t! N9 v: ?
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” . M5 |* V; s% j B: ]
- f0 k! d* { S/ Y6 g0 F 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 9 h: e7 X5 Y5 J
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 2 [) J) a# c8 }
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” # x1 I) Q* ~7 ~8 J6 T
' u- b" P. } ?* D; Q 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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3 a' u# R& X& }0 T8 l3 U/ [ 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 8 {& U5 }& y/ `: s6 P4 f
% c9 T. r" j- N9 z+ O' f- j 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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5 }3 V U$ Q0 ^3 V" V4 ~* `9 c 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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3 x' a M1 }" l$ ~ 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 % ?- `. k) ]( v% g% R
& j8 g! y6 p1 k 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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& {) a+ p- v+ V, p( a# w 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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) n9 @0 T; {9 D( K/ c1 U/ l% @1 d* Q" A& `6 K 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 7 x' D3 Y, q0 m0 b2 W
4 t% Y3 @$ G2 N# @ 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
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# z, ~- X/ P! h% }* o+ [) N “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” # m* F7 b; A( X. J) f5 ~! a
; l6 \$ x% @4 F; \& C “请您与经理约定以后再联系好吗？”
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F! C8 p9 V) M 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 % b& t4 f; n7 W+ r
3 ]0 n+ R7 w& C- S敬语
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1 k& f& Q' C n7 W. u9 l/ O. y& D [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? ' O, T, u9 H& x3 |! G. c+ T6 M
/ J/ v+ ?+ f* ~1 _9 u 重教——尊称长者给予教诲。?
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i: w. b+ `7 x1 d) K 重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。? 7 ^) t, e; U3 S) o. M7 j& b, s
$ u4 I% f' V8 r" } 拜望——意为探望。?
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8 r) |6 p3 J0 G( M. N; \4 } 拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。? " |. b2 {" b, q
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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; f5 A% a+ k) U0 ~ 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? ( D/ |: j% o) F0 r. O
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赐教——给予指教。?
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$ K- ~1 A, ^* i. f9 w( C" v' R& b 奉告——意为告诉。?
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奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。? 0 k8 z+ m0 x% x
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贵庚——询问对方年龄。? % F1 G2 \- d. K
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贵姓——询问对方姓名。?
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4 J; r$ c! r* k l1 n 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? t' M+ w5 i n6 p( y
2 N- e1 h# i3 n 华翰——尊称别人的书信。? p$ p" c( s" U
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华诞——尊称别人的生辰。? / x" [4 f! W! n! M4 k- b
" c) s' S+ }) H 恭候——恭敬地等候。? ! ?; n5 N. q9 u- C
- ?4 J' X. }' {# C: O 请便——请对方自便。? # n6 |9 E' W) y) R' Q
1 {$ y# \6 N5 h4 {8 C& c! W& [0 D4 p1 Z 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? . E, L* s6 J& p! x
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。? + J$ s. B5 b4 O' @
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大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。? ( w6 V3 V, H6 O" z
# C, ?4 N( J4 q, B5 K( z+ a2 @# B5 B 光临——宾客来到。? ; T2 ]. w5 j2 o0 i# O1 T
S7 x, m3 f6 y$ p( x4 b7 W9 ] 光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? % i5 P4 c% H; F8 h, H) n
) w2 S0 j" w$ K9 L: I. |* P2 b5 f 千金——称别人的女儿。?
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! M0 h" e7 {6 b! L3 \ 驾临——指对方到来。? % K$ f- B, |6 z3 D* ^# [
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宽衣——请别人脱下衣服。? * j# p7 }' }9 R+ I2 P0 A0 w
6 [3 R& Z$ Y% \, S! m 仰承——意为遵从对方的意图。? / }' H4 G8 C$ j* J: ?# r
( w# L6 c- \# D' O, \ 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请” 3 _6 ?) A; k* C) ?1 R# G: w( h
0 E. ]6 H1 C$ a% l 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? . `# |! O M- @( r+ e- N6 r' S
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? + \& r* Y% e# p1 g T
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? ( T1 W! x+ m2 V; H+ C! v
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谦语?
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? 8 D4 A4 N7 V2 s3 h' \3 c/ A
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? " w: a0 y- f6 l s- d1 q$ @
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? 6 Y- C: d( m$ _/ F! H l
% f# {& P O% t 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? " I/ j u1 B9 M2 T2 O( k
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： - h/ _' v! }) h Q! d
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( {( L% r2 `. g+ v1 ?1 }$ @& ~, \0 P 敢——表示冒昧地请求别人。? % \5 l$ ~0 x9 _5 b
7 s, F, Q4 j# m2 e" n) K 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? - Q, x5 J c* o W2 o
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刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。? 5 [* \1 l- P% {$ |
$ |) p8 n2 m/ I) g, X1 u1 i 斗胆——形容大胆。? 7 H/ O2 W. b9 U% x4 h3 F. |! k
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? 7 J9 `6 F" ?( P b S
' M3 r( |. [9 ^7 d( C/ l5 F' J" F7 I 不才——自我谦称。? 1 ~( a3 Y0 \+ ?) h3 W6 s1 P
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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7 Q0 P0 N) J+ U; @ i' q# N- l 拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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/ P3 E3 M m" Z: N 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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老朽——老年人的自我谦称。? ; {. A) R6 \4 r
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才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? ' _% |4 p8 \5 Q/ {2 C) C. p
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? $ p( |2 @! [$ {' Z3 O; q
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不敢当——表示承当不了。 " K# \5 _% Q6 b" R/ K+ V
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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婉辞和客套话?2 ^6 d( i9 ?% B% F) I+ U5 C
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： * l, E' u# n7 v$ X. `
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慢走——用于送客人时的客套话。?
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3 P$ N0 o8 V1 D) P0 Q/ u! z5 B 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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8 [6 J- C/ m# P 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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7 H" r$ ?! @& {' E. g 劳驾——用于请别人做事或让路。? # c: c& S/ M+ V$ N5 ]. T7 r
9 Y2 f" L8 k. @5 D2 s: j/ C 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? $ J; s Q$ J9 [' o% _. K
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少陪——因事不能相陪。? : w8 X0 t& l; o* J) b0 x* K
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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