
. M% K5 w: v [ E" G& O" q 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
. M$ e+ | v9 V1 W9 n) Y- b) c 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
6 q& N9 t5 v4 M% p一、分步安排,按序进行 8 S6 U* }& }7 y7 [
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 : e6 W% N9 i( U8 R# j
二、主次分明,突出重点 * l6 i) T& a) r0 O" ?. v
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 ! r- w7 O9 @2 j/ \$ U
三、考虑周全,有备无患
: ~' e; [0 V) Q' X9 a# E: E8 O 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
( G" B, V S$ f# j. E 口头汇报提纲(可根据需要增删) , ]% w$ ~( X2 E3 c
一、情况分析 1 G" Y4 q" N8 k) y+ R( k
㈠听众 , c/ s# }* A1 K4 V. f
⒈人数? 5 `+ j4 |& b' ^1 N' L. v
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? & S1 t. v6 V* f
㈡目的与种类 : T& \; V. y/ Z0 _7 }
⒈通报情况?
7 f" R+ y! h( V ⒉形成决定?
2 f5 n" i8 M* ?% u, W$ J ⒊审查重要细节?
8 e+ [* ~2 y: o/ M n' \ ⒋协调统一行动? , M& b6 C$ R) } E3 H! u
㈢主题
% C' Q' r; }# `! a ⒈具体题目是什么? & r' _; ]5 W' e. j- f2 [4 I
⒉涉及多大范围?
6 C2 T. I5 h+ T+ y. \+ h ⒊拟用多长时间?
" l- H1 i) K5 L/ f2 p1 M9 u7 _ ㈣设备 $ q, r7 T' G; U- q5 [: m7 y3 _8 l
⒈汇报在何处举行?
0 s+ V( C* Y4 [1 t ⒉需要作什么安排?
" o3 M; z( d3 r ⒊视听辅助器材有哪些? 6 f# v8 K$ y& q: j: i- p0 y
⒋有何不足之处?
1 _9 ?% q# u6 P ⒌需要采取什么措施克服不足之处?
0 Q1 U, s7 M+ b5 |% R! p 二、写出初稿
/ s4 W) J! z# M5 Z1 R4 r. N, K ㈠搜集材料 5 J& R0 v. m1 R( |; A$ ]2 l: x
⒈认真研究。
+ d0 ~) n3 _! `+ t" V$ a8 z, R) h ⒉熟悉主题。 2 N8 s. h. G+ i
⒊搜集权威性意见和事实。
$ L' C B7 L6 W ㈡草拟初稿 |