
- a" W" ]6 a8 \: p 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。 . o+ ?9 t( C4 o
提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 7 T# M, q$ A$ B' v9 a: j' D
一、分步安排,按序进行
8 C+ t. w( ~7 `, B( U 口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。
3 L, k4 S+ t" N0 K二、主次分明,突出重点
( J$ f& k, U0 @' V口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。
|4 P' v7 q/ e# \- ~ @$ t2 O三、考虑周全,有备无患
, t( r0 W- I7 I4 d6 ^ 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。 : S: e" @; f' r! h8 `* \# Z7 E
口头汇报提纲(可根据需要增删) ; @- K9 v% k( G9 C1 t; f/ s' D
一、情况分析 ' a: n3 j: ], @/ M
㈠听众 . F* [8 n' z/ S) Q" A# @6 q
⒈人数?
; B3 v9 O+ d) Z/ q7 v ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? 4 R& Q. ^1 ^8 I/ x P4 @
㈡目的与种类 , \, h" d3 {2 v
⒈通报情况?
! \ n1 D K7 m+ \ ⒉形成决定?
/ v/ ?$ E3 l7 q5 B4 \ v- p ⒊审查重要细节?
! ^: q5 q9 T4 {+ b* |1 y k ⒋协调统一行动?
! H0 ?' |# {9 |7 W% X7 w8 h ㈢主题
8 B; L, t5 c' p, d! b ⒈具体题目是什么? 1 L. d- s$ {3 e+ t1 v! P* P' G* Y
⒉涉及多大范围?
z9 M$ C z! [$ d" g% f ⒊拟用多长时间?
- b. h2 @0 U4 _: i6 S2 @2 A ㈣设备 * |1 N- u6 s; P! P- X! ^! q3 l
⒈汇报在何处举行? 6 [$ o% r z, P8 F) ~# ~7 |
⒉需要作什么安排? , N9 a3 I: ]6 d [
⒊视听辅助器材有哪些?
4 ?8 `7 }: Q% ]' X2 N* [& I ⒋有何不足之处?
' v) K7 v8 K( H) ? ⒌需要采取什么措施克服不足之处? + w( G# U1 e4 i4 {3 v$ ?4 g* R
二、写出初稿
) e R% x4 Y0 j7 q* k+ k ㈠搜集材料 ( ~+ K7 P# b6 z, M6 I
⒈认真研究。
! q, @7 K3 f& \. u5 D ⒉熟悉主题。 ) b, O$ W5 m7 U2 Z$ r3 z9 x
⒊搜集权威性意见和事实。 1 a# j3 o( U, A/ K5 M
㈡草拟初稿 |